Alles anzeigenHey pia-k,
den Tarifwechsel habe ich jetzt für 19,80 Euro eingestellt. Den CB Code kann ich leider nicht berücksichtigen, da der Ursprungstarif auch keinen hinterlegt hatte.
Die Kundennummer und das Geburtsdatum sind weiterhin falsch. Bitte sende uns eine Heiratsurkunde nach der BF Aktion per Kontaktformular zu und wir passen deine Daten an
Gruß Kenan
Danke Kenan,
Jetzt sollte es passen 
Alles klar einfach an die Support Adresse senden?
pia-k wenn du dich im Kundencenter einloggst bzw. in der Congstar App kannst du deine hinterlegten Kundendaten einsehen. In der App dazu auf Profil klicken und schon solltest du den Namen und zum Legi Pin kommen. Wenn du dann unten auf Vertrag klickst und dann auf aktueller Tarif findest du die Angaben zur Vertrags- und Kundennummer.
Im KC siehst du diese Angaben unter Meine Daten bzw. Meine Produkte.
Danke dir, aber es sind alle Felder ausgefüllt. Deshalb die Frage danach was nicht passt
Hallo pia-k ,
deine Angaben in deinem Forenprofil passen nicht eindeutig zueinander. Bitte überprüfe diese noch einmal. Anschließend kümmere ich mich gerne um dein Anliegen.
Gruß Christian
Hallo Christian, kannst du sAgen was nicht passt? Hab beim Familiennamen jetzt nicht meinen Geburtsnamen ergänzt. Da ich inzwischen verheiratet bin, falls es das war.
Grüße Pia
Hallo bitte meinen Allnet M FLEX mit 44GB für 20€ auf den aktuellen Black Deal Allnet M FLEX 60GB umstellen für 19.80€ ein CB ist im Profil abgelegt.
AGB werden akzeptiert
Danke für eure Mühe
