Hallo AgentK
der Vorgang liegt noch bei der Fachabteilung, ich muss dich also um noch etwas Geduld bitten.
Gruß Linda
Hallo Congstar-Team,
die Mail ist eben gekommen, die Umstellung erfolgt jetzt morgen (4.12.). Ist es problematisch, wenn ich heute die 5G-Option in der App dazu buche? Oder sollte ich das erst morgen nach der Umstellung machen, wäre die Option dann noch rabattiert?
VG
K
Hallo AgentK,
korrigieren wir. Wird aber vermutlich erst Anfang kommender Woche passieren. Daher bitte ich hier um Geduld 🙂. Wir kümmern uns drum.
Gruß Stephanie
Hallo Stephanie,
ihr seid ja schon wieder fleissig am Umstellen, da wollte ich noch einmal nach dem Stand fragen (Allnet M Flex statt Verlängerung um 24 Monate).
VG
K
Hallo AgentK ,
gut, dass du noch mal fragst: Irgendwo haben die internen Prozesse gehakt. Ich habe diese jetzt noch mal angestoßen, sodass die Umstellung auf den Black Friday Deal mit 60 GB voraussichtlich morgen erfolgt. Du wirst in Kürze eine Bestätigung für den Wechsel per E-Mail bekommen.
An dieser Stelle aber noch einmal der Hinweis, dass der 2,20 € Rabatt nicht in der Auftragseingangsbestätigung auftauchen wird. Beachte dazu bitte deine Rechnungen ab Dezember.Bitte entschuldige die Umstände.
Gruß Christian
Hallo Christian,
die Umstellung ist jetzt erfolgt, allerdings nicht in den von mir gewünschten Allnet M Flex mit GB +. Könntet ihr das bitte noch einmal korrigieren.
Zur Sicherheit hier noch einmal mein Wunsch:
- Allnet M Flex mit GB+
- monatlich kündbar
- 60 GB / Monat
- Preis 19,80€ / Monat (Black Friday, Mydealz)
AGB und Widerruf erkenne ich an
Danke!
Hallo AgentK ,
den von Patrick nachträglich eingebuchten Rabatt in Höhe von 2,20 € monatlich findest du ab Dezember auf deiner Rechnung. Da wir hier technisch etwas kreativer werden mussten, wird dir dieser leider nicht in der App angezeigt.Gruß Christian
Hallo Christian,
aber eine Mail zur Umstellung kommt noch?
Hallo Congstar-Team,
mein im Profil hinterlegter Vertrag wurde heute ja schon umgestellt (Danke!). Meine Frau hat auch einen Allnet M - Vertrag (kein Flex), allerdings schon außerhalb der Vertragslaufzeit (= aktuell monatlich kündbar). Könnte da eine Umstellung auf den BF-Deal (60 GB / 19,80€) mit einer Vertragsverlängerung (24 Monate) kombiniert werden, sodass man auch ein vergünstigtes Handy bekommt (iPhone 15 z. B.)?
Gruß
K
Hallo Congstar-Team,
ich möchte meinen Tarif auf das Black Friday Angebot (Mydealz) umstellen:
Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Danke,
AK
