Hi T.S. ,
bei einer Vertragsverlängerung mit der Allnet Flat S mit GB+ und dem 10 % Treuerabatt kostet sie 17,10 €/Monat.
Das iPhone 16 mit 128 GB ist dabei rabattiert buchbar und kostet 649,00 € + 4,99 € Versand. Es kann auch als Ratenzahlung gebucht werden. Die Anzahlung beträgt dabei 1,00 € und die Rate wahlweise 24 x 27,00 € oder 36 x 18,00 €.
Falls du das hier beauftragen möchtest, stimmte bitte noch den AGB zu.
Gruß Tina
Hallo @oldwired,
generell gilt der Treuerabatt für die Allnet Flat S, M und L. Sollte er dir bei einem Tarifwechsel nicht angezeigt werden, können wir den nachbuchen.
Bei deinem derzeitigen Tarif hast du einmal einen alten congstar for friends Rabatt und einen neuen Freundeskreis-Rabatt. Der neue Freundeskreis-Rabatt wird automatisch übernommen. Der alte Rabatt jedoch nicht. Ich kann es gern einmal an die zuständige Abteilung weiterleiten, um prüfen zu lassen, ob der evtl. auch übernommen werden kann. Teile mir dann bitte einmal mit, welchen Tarif du genau haben möchtest.
Gruß Tina
Hallo T.S.,
aktuell sind keine anderen Aktionen buchbar. Der Allnet Flat XS mit GB+ kann nur mit 11 GB zu 14,00 €/Monat gebucht werden.
Der Treuerabatt von 10 % gilt für die Allnet Flat S, M und L. Falls du eine Vertragsverlängerung in die Allnet Flat S mit GB+ buchen möchtest und der Rabatt nicht angezeigt wird, kannst du dich nach der Buchung noch einmal bei uns melden - dann wird der Rabatt nachträglich hinterlegt. Alternativ können wir für dich das Angebot auch direkt mit den 10 % buchen.
Gruß Tina
Hallo Torc ,
ich habe das bei den zuständigen Kolleg*innen nachgefragt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich bei dir.
Gruß Tina
Hallo OllyWer,
das Opt-in wird immer dann benötigt, wenn die Rufnummer vorzeitig (also vor Durchführung der Kündigung) portiert werden soll. Nach Aktivierung des Opt-in hast du 30 Tage Zeit, die Portierung "zu sofort" bei deinem neuen Anbieter anzufragen.
Wenn du die Rufnummer erst zum Kündigungsdatum mitnehmen möchtest, muss nur die Kündigung hinterlegt sein. Wähle in dem Fall "zum Vertragsende" beim neuen Anbieter aus.
Gruß Tina
Hallo bass_t,
ich habe es an die zuständige Abteilung weitergegeben. Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, gebe ich dir Bescheid 🙂
Gruß Tina
Hallo Joh_Ffm,
sorry, da fehlten tatsächlich 14 GB. Ich habe dir die restlichen GB natürlich aufgebucht.
Gruß Tina
Hallo Jadekaiser,
sobald der Ratenplan beendet wurde, erhältst du noch eine separate Bestätigung 🙂
Gruß Tina
Hallo Papa_Terminator,
ich habe gesehen, dass du parallel die Anfrage auch per E-Mail eingereicht hast. Dies ist dort bereits bei der zuständigen Abteilung. Warte bitte die Rückmeldung der DSL-Kolleg*innen ab.
Gruß Tina
Hallo JdG,
die App springt für den Login mittlerweile automatisch in deinen Standardbrowser ab. Wir empfehlen für den Login die Nutzung von Google Chrome / Safari. Bitte prüfe zudem, ob in den Browser-Einstellungen Cookies blockiert sind.
Falls es trotzdem weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte über dieses Formular und gib dabei bitte folgende Daten an:
- einen Screenshot mit Uhrzeit aus der App
- das verwendete Endgerät mit exakter Version des Betriebssystems
- Funktioniert der Login über https://www.congstar.de/login-congstar/?
- Wie lautet die genaue Fehlermeldung?
- Hast du die App bereits komplett neu installiert?
- Welchen Browser nutzt du für die Anmeldung?
- Wird ein VPN genutzt?
Gruß Tina
Hallo 2211898571,
wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Gib uns bitte eine Info, ob das Problem noch besteht oder nicht.
Wenn noch Probleme mit der Netzabdeckung vorhanden sind, melde dich bitte über das oben verlinkte Formular und sende uns die angeforderten Daten zu. Nur so können wir das weiter prüfen.
Gruß Tina
Hallo gwoi222de,
wir haben leider nichts mehr von dir gehört. Melde dich bitte bei uns, falls der Tarifwechsel in den Prepaid Allnet M mit 5 G25 für die xxxx411 noch gewünscht ist.
Gruß Tina
Hallo MJG ,
die verlinkten Angebote sind nur über dein bestehendes Kundenkonto buchbar. Sie laufen dann also auch alle über den bisherigen Login.
Melde dich gern noch einmal, falls noch Fragen bestehen.
Gruß Tina
Hallo nb.kleit,
dass ein früherer Termin möglich ist, kann ich dir an dieser Stelle leider nicht versprechen. Ich habe es aber an die zuständige Abteilung zur Prüfung weitergeleitet. Sobald eine Rückmeldung vorliegt, melden wir uns bei dir.
Gruß Tina
Hallo JimPanse , EffiBriestund Flosse08,
ich habe gerade erfahren, dass es gestern einen kleinen Schluckauf bei der App (Android) gab, was zu Login-Problemen führte. Inzwischen gibt es ein Update für die App, Version 6.1.1, womit es behoben sein sollte.
Falls ihr also Android nutzt und der Login nicht zuverlässig funktioniert, führt bitte ein Update durch und prüft, ob es danach wieder klappt.
Gruß Tina
Hallo JimPanse,
laut System wurde die eSIM inzwischen aktiviert. Funktioniert der Login zuverlässig oder gibt es noch Probleme?
Gruß Tina
