Hallo fabe,
laut der Fachabteilung wurde die Störung mittlerweile behoben. Dazu wurde am 18.08. eine Bestätigung per E-Mail versendet. Solltest du dennoch Schwierigkeiten haben, melde dich am besten telefonisch oder antworte ihnen auf die letzte E-Mail.
Gruß Tina
Hallo Justemmi,
wir möchten dir gern weiterhelfen. Wenn das Problem noch besteht, korrigiere bitte die Legi-PIN und melde dich noch einmal kurz hier.
Gruß Tina
Hallo WhiteStar,
bisher haben wir keine Rückmeldung auf die E-Mail erhalten. Teil uns gern mit, wenn noch Fragen offen sind oder ob es sich inzwischen erledigt hat 🙂
Gruß Tina
Hallo Rackham,
lass uns gern wissen, wie du schlussendlich vorgegangen bist. Dann haben Mitlesende mit einem ähnlichen oder demselben Problem direkt einen Lösungsansatz 🙂
Gruß Tina
Hallo Tomas Siaulys,
bisher haben wir hier leider keine Rückmeldung mehr von dir erhalten. Gern prüfen wir, ob wir etwas für dich tun können. Korrigiere dazu bitte die Daten und gib uns hier kurz Bescheid - wir schauen uns das an🙂
Gruß Tina
Hallo peterle33333 ,
prüfe bitte deine Legitimations-PIN und korrigiere sie entsprechend im Foren-Profil. Die aktuell angegebene ist leider nicht korrekt.
Gruß Tina
Hallo Leon222,
wir haben bisher leider keine Rückmeldung von dir erhalten. Falls es noch offene Fragen gibt, melde dich gern bei uns.
Gruß Tina
Hallo playsiNutzer,
inzwischen ist es hier recht still geworden und wir haben leider keine Antwort auf die letzte E-Mail erhalten. Wenn du zwischenzeitlich eine Lösung finden konntest, gib hier gern eine kurze Rückmeldung - das kann zukünftig anderen User*innen mit ähnlichen Problemen helfen🙂
Falls es sich jedoch noch nicht beheben ließ, antworte bitte auf die E-Mail vom 21.07.2026.
Gruß Tina
Hallo evangelos38hh ,
entschuldige die späte Antwort. Der Vertrag wurde mittlerweile storniert - dazu ging eine Bestätigung per E-Mail am 08.07.2026 raus.
Gruß Tina
Hallo jogijogi,
wie ich sehe, wurde der Wechsel inzwischen durchgeführt. Daher setze ich diesen Thread auf "gelöst" 😊
Gruß Tina
Hallo Erdi,
in diesem Thread ist es sehr still geworden. Bestehen die Probleme noch oder funktioniert es wieder? Lass uns gern eine kurze Rückmeldung da 🙂
Gruß Tina
Hallo StrassJ,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Gibt es noch Fragen zu der Kündigung bzw. der Rücknahme davon?
Gruß Tina
Hallo Guenther,
konntest du das Datenroaming denn ausschalten oder bestehen noch Fragen dazu?
Gruß Tina
Hallo Prepaid_BA26,
wir haben hier leider keine Rückmeldung mehr erhalten. Ist die E-Mail inzwischen angekommen?
Gruß Tina
Hallo T.Claren ,
die Anfrage bezüglich der Hauptkarte habe ich an das zuständige Team weitergeleitet. Diese prüft, ob ein Wechsel in die Allnet Flat S mit Nutzung des CB-Codes möglich ist.
Wie harob schon schrieb, kann der Code nicht bei der Partnerkarte hinterlegt werden. Du kannst den Wechsel einfach über die App buchen. Alternativ veranlasse ich das auch gern für dich. Beim Wechsel in die aktuelle Allnet Flat S mit GB+ als Partnerkarte hättest du dann 60 GB für 13,00 €/Monat. In dem Fall bestätige mir bitte noch, dass du die AGB und die Informationen zum Widerruf gelesen hast und akzeptierst.
Gruß Tina
Hallo Thomas,
tut mir leid, dass der Termin nicht vorgezogen werden kann. Ich kann dir aber keine andere Information geben, als die, die du bereits per E-Mail von der zuständigen Abteilung erhalten hast. Falls du deren Angebot annehmen möchtest oder noch Fragen bestehen, antworte am besten direkt auf deren E-Mail - dann landet das sofort beim zuständigen Team.
Gruß Tina
Hallo GuidoBickert,
ich habe den Tarifwechsel in den Prepaid Allnet M angefordert. Dazu erhältst du noch eine separate E-Mail.
Gruß Tina
