Posts by CRG

Super vielen Dank!

Hallo Linda vielen Dank für die schnelle Antwort, gerne würde ich in den Prepaid Allnet M mit 5G und 20gb für 10€/Monat wechseln. Könnte ich mein +1GB aus dem vorherigen vertrag noch irgendwie mitnehmen? Danke nochmal für die konstruktive Hilfe!

Tatiana Vielen Dank, ist heute durchgelaufen und funktioniert.

Aktuell werden bei im "Prepaid Allnet M" 7GB angezeigt.

Habe dann eine SMS bekommen mit 3 Kostenlosen 10GB Datenpässen (einzulösen in den nächsten 12 Monaten)

In meinen Vorvertragsinfos stand:

Mobilfunk-Anschluss "congstar Prepaid Allnet M mit 5G 25"
Datennutzung im deutschen Mobilfunknetz: 6 GB
GB+: Das Inklusiv-Datenvolumen erhöht sich automatisch alle 12 Monate um das GB+ Zusatzvolumen von jeweils 1 GB
GB+: Gesammeltes Zusatzvolumen wird bei einem Tarifwechsel / Vertragsverlängerung je nach ausgewähltem Tarif angepasst und anteilig übernommen. Das angepasste Zusatz-volumen beträgt: 1 GB
Aktion: Dauerhaftes zusätzliches Datenvolumen: 14 GB

Ich hatte das so verstanden dass ich insgesamt mindestens auf 20GB/Monat komme (wie auf der Homepage beworben). Kann ich die 14GB noch irgendwie dauerhaft aktivieren? Danke für eure Hilfe.

Hallo Stephanie

Email sind angekommen, ident ist durchgelaufen und die Vertragsstart war gestern, in der App ist der prepaid vertrag noch in Bestellung gelistet. Leider kann ich (über app) auch kein guthaben aufladen (Ihr hattet erwähnt das zu Wechsel 10 Euro nötig wären). Muss ich mich einfach noch gedulden oder kann ich noch irgendwas tun?

Grüße

okay erledigt

Danke für die schnelle Rückmeldung

Tina Ich finde das Feld für Nationalität und Ausweisdokument irgendwie nicht. Mir wird nur folgendes angezeigt:

• Legitimations-PIN
• Kundennummer
• Vertragsnummer
• Rufnummer
• Vertragsinhaber
• Handy / Router

Soll ich das einfach in eines der Felder eintragen?

Hallo Linda und harob ;

Eure Antworten waren unfassbar schnell.

Ich kann auf multi-sim verzichten und würde in "Prepaid Allnet M mit 5G 25" wechseln.

Vielen Dank für die Unterstützung

Hallo,

Ich bin ebenfalls neu im Forum und würde gerne von postpaid in prepaid wechseln. Die schon oben erwähnten Daten stehen im Profil.

Mit AGBs bin ich einverstanden. Aktuell habe ich eine 2. Sim, diese Option gibt es dann im prepaid Bereich nicht mehr?

Beste Grüße