Beiträge von Ewok

Klasse. Ich sehe es.
Vielen lieben Dank !!

Nochmal ich. Sorry.

Der Wechsel ist vor 12h erfolgt.
danke dafür.

Ich bekam überraschenderweise eine Mitteilung, dass das Surf Volumen 7GB betragen wird. Tatsächlich sind aber jetzt 3GB je Vertrag hinterlegt.

Setzt sich das noch automatisch rauf?

Online in der App könnte ich den Wechsel auf 7GB für 7 Euro selbst anstoßen.

Ich will aber jetzt keine laufenden Prozesse stören.
LG

Danke. Kam schon an.

Super :-))))

klar, mach das bitte.

Der Tarif wäre zweimal der Prepaid Allnet S.

Ich stimme den AGB ausdrücklich und gerne zu.

Merci, Harob.

Ich habe jetzt auch mal meine Person Nummer im Profil hinterlegt. Und die Nationalität. Eine mÖgloichkeit das Dokument als PNG etc. hochzuladend, fand ich aber nicht.

Hi Patrick

Bisher klappt der Wechsel noch nicht.

LG

Jo

Hi

Kein Problem.

Alles gut. Danke für die Klarstellung!

Lg

Hallo liebes congstar Support Team

Könntet ihr bitte mal in mein Kunden Center schauen, ob ihr es einrichten könnt, dass ich nun in die prepaid Varianten wechseln kann?

Liebe Grüße

Jo

@all

Danke für Eure Hilfe. Ich habe den Faden nun mit "hilfreichste" Antwort erstmal gekennzeichnet.

Beste Grüße

Jo

Ich muss also nicht kündigen, damit sich die dann nicht automatisch wieder um 1 Monat. verlängern?

Hi Patrick,

Danke für die Klarstellung. Du hast da natürlich recht.

Was muss ich für den Wechsel machen?

Abwarten und wieder melden - oder kannst du das vormerken lassen?

LG

jo

Hallo,

bei zwei meiner Partnerkarten ist die MVLZ abgelaufen.

Von der Leistung her wäre eine Prepaid Tarif nun passender.

Ist für folgende Nummer der Wechsel möglich?

am Ende die...

627 268

und

58 609

Was benötigt ihr dann? Neues Postdienst?

Viele liebe Grüße

jo

Hallo,

wahrscheinlich wird man dir raten, einfach in einen der neuen Tarife zu wechseln.

Da ist 5G ja inkludiert. Ich sehe auch keinen Grund, warum Congstar hier eine Ausnahme machen und für einen alten Tarif 5G freischalten sollte.

5G war zudem nicht "kostenlos". Zwar wurde damals das Datenvolumen auch erhöht, aber in der Regel zahlt man für die neuen Tarife (ohne Rabatte etc) schon ca. 2 Euro mehr.

Grüße

Danke.
Muss ich den Widerruf nochmal separat erklären ?

Hallo Patrick und Team

Hier ist die enttäuschende Antwort, die ich eben per E-Mail erhalten habe.

Offenbar ist es nicht mal gewollt, den Vertrag von Partner in Hauptkarte zu wechseln. Von den Rabatten ganz zu schweigen.

Sehr schade.....

Hallo Jo,

bedauerlicherweise ist es nicht möglich den zuvor einmal gesetzten Status eines Vertrages (Hauptkarte / Partnerkarte) zu verändern oder zu tauschen.

Weiterhin können auch nicht mehrere Rabatte miteinander kombiniert werden. Der Rabatt aus dem congstar Freundeskreis schließt die Nutzung eines Rabattes aus Corporate Benefit aus.

Ich danke dir für dein Verständnis.

Schöne Grüße
S. von congstar

Ich war echt guter Hoffnung, dass das klappt. Wenn dem so ist, dann setzt doch bitte für diesen neuen Vertrag OPT-IN. Ich werde den dann widerrufen.

Gruß

Jo

Danke, Kenan

Ich hoffe sehr, dass das so klappt.

Das hier ist ja sowieso nur eine "Hilfskrücke" weil keine Portierungen nachträglich durchgeführt werden (und nun eine Karte ungenutzt in der Schublade liegt - und die Kulanzkündigung bei Neubestellung des höherpreisigen Tarifs von Congstar abgelehnt wurde)

Ich habe in den letzten Jahren nie unverschämtes eingefordert. Ihr seht ja in meinen Kundendaten (und hier im Forum mit meinem alten Forennamen), dass ich vor ein paar Monaten darum bat, meine fehlerhafte 100% Rabattierung aufzuheben und den Tarifpreis zahlen zu "dürfen".

Ich bin gespannt und melde mich hier, wenn ich die E-Mail erhalten habe.

Viele Grüße

Hallo Patrick

Der bestellte Tarif ist aktiv. Die Portierung der Rufnummer hat funktioniert.
Wenn das dann auch alles sauber bei euch im System durchgelaufen ist wäre es toll, wenn die Umstellungen dann angestoßen werden könnten (Hauptkarte/Partner-Karte, Rahatt Freundschaft und CB).

Viele Grüße

… und besten Dank!

Lieben Dank.
Eben kam schon die Mail hier an.

Super

Hallo

UPS.
Ich fürchte, dass die wortkorrektur aus ME in der Tat DE gemacht.

Sorry. War meine Schuld.