Beiträge von Joker

Da fragst Du am besten mal im Service Chat nach.
Dort kann man Deine Daten aufrufen.

Wie Du es beschreibst, ist das ein Prepaid-Tarif den Du hast.
Wenn Du ein Smartphone dazu buchen möchtest, müsstest Du einen Postpaid-Vertrag mit Laufzeit oder mit Flex-Variante abschließen.

Dann frag am besten mal im Support Chat nach. Halte dort Deine Kontaktdaten bereit, denn diese werden da abgefragt.

Vielleicht ist die Mail auch in Deinem Spam Ordner gelandet.

Versuche es mit der automatischen Netzwahl. Falls ein verfügbares Partnernetz da ist, sollte es sich auch verbinden.

Hatte ich bei mir auch schon.

Wann hast Du das letzte mal aufgeladen?

Die LTE Option wird im Zuge der Umstellung auch noch eingebucht.
Du müsstest das Handy zwischendurch auch mal neu starten.
Hast Du LTE auch in den Einstellungen des Handys eingestellt?

Das ist bei den Congstar-SIM Karten so.
Das hat aber keinen Einfluss auf die Funktionalität. Ist halt lediglich ein „Schönheitsfehler“.

Wenn Du LTE nutzen möchtest, musst Du auch bei der Fair Flat die LTE-Option dazubuchen.

Schau doch mal hier nach. Da ist alles beschrieben.
https://www.congstar-forum.de/Tarife/Tarif-P…0769#post300769

Am einfachsten ist es doch die automatische Netzwahl am Handy auszuschalten. Probier es doch mal so.

Du bekommst ja per Mail ein Datum genannt, bis wann die Karte aufgeladen werden muss.
Danach ist sie dann deaktiviert.
Ist das Datum schon verstrichen?
Wenn nicht lade einfach auf.
Falls doch kannst Du bloß mal im Support Chat nachfragen.

Da müsstest Du eine neue bestellen. Dies machst Du entweder im Mein Congstar Bereich, oder Du kannst das auch über den Chat erledigen.
Schau auch mal hier nach. https://www.congstar-forum.de/Prepaid/Prepai…9777#post379777

Du lädst ja mindestens einmal im Jahr auf. Also musst Du Dir keine Sorgen machen.
Läuft ja alles ähnlich wie bei einen Tarif, vorausgesetzt Du hast immer Guthaben zur Verfügung.

Kann sein das der Wechselbonus mit einem Rechnungsbetrag verechnet wurde.
Das müsstest Du mal überprüfen!

Hast Du mal eine Anfrage über den Support Chat gemacht? Wenn nicht mach das mal.

Hast Du schon mal hier nachgeschaut?
https://www.congstar-forum.de/Tarife/Postpai…60318-Fair-Flat

Hallo telex,
hast Du in Deinem Menü SPRACHE UND DATEN eingestellt?

Hast Du die automatische Netzwahl aktiviert?

Hast Du die automatische Netzwahl in Deinen Einstellungen aktiviert?