Hallo und guten Morgen liebe Mod‘s,
es gibt ja nun die neue Version der Fair Flat.
Könnte bitte jemand von Euch meine alte Fair Flat in die neue Version umswitchen. 
Ich habe gelesen, dass es auch im MEIN CONGSTAR Kundenbereich geht. War mir aber nicht ganz sicher.
Wenn ja, geht das dann über einen Tarifwechsel in die neue Version? 
Hallo Joker,
man kann über einen Tarifwechsel in die neue Fair Flat wechseln. Ich buche den neuen Tarif gerne für dich, möchtest du weiterhin bei der Datenstufen 8 GB bleiben?
Gruß
Kenan
Hallo Kenan,
sehr schön und vielen Dank.
Die Datenstufe kann bei 8 GB bleiben.
Ab wann ist die neue Version aktiv?
Hallo Joker,
der Tarifwechsel erfolgt zum 14.08.2021. Du erhälst separat dazu noch eine E-Mail mit den genauen Daten. Als Datenstufe habe ich erneut 8 GB eingestellt.
Gruß Kenan
Hallo Kenan,
vielen lieben Dank! 
Die Mail dazu habe ich schon erhalten.
Meine Freundin hat ja auch noch die alte Version der Fair Flat.
Kann ich die Umstellung bei Ihr, über die App oder den Mein Congstar Bereich, auch selbst durchführen?
Gehe ich dann bloß über Tarifwechsel und die neue Version wird dann beauftragt?
Hey Joker ,
du solltest den Tarifwechsel für deine Freundin auch selbst einstellen können, genau. Dazu wählst du dann in der Tarfiwechselübersicht die neue Version der Fair Flat aus. Sollte das aus irgendwelchen Gründen nicht zur Verfügung stehen, können wir das natürlich gerne übernehmen .
Liebe Grüße Conny
Hallo Conny ,
danke für Deine Antwort. Und das werde ich so machen.
Wenn es funktioniert hat, gibts ein Feedback von mir.
Falls nicht schreibe ich Euch nochmal an.
