Hallo GW0815 ,
nach Ablauf deiner 24 Monate ist es nun irrelevant ob du im Zuge einer Vertrgasverlängerung einen Wechsel in den aktuellen Allnet Flat S mit GB+ machst oder doch den "einfachen" Tarifwechsel wählst.
Alle Verträge die die Mindestlaufzeit von 24 Monaten hinter sich haben bleiben ab dem Zeitpunkt monatlich kündbar.
Gruß Patrick
Hallo atem32 ,
ich habe das an die Kollegen weitergegeben, die erneuern dein Mandat, wenn es durch ist, melde ich mich hier.
Beste Grüße Patrick
Hi atem32 ,
hinterlegst du noch bitte deinen vollen Namen ins Forenprofil? Danke und Gruß Patrick
Hallo LottaK ,
checke bitte kurz deinen Legi-PIN, der im Forenprofil stimmt nicht mit dem in deinem Kundenkonto überein. Danke.
Gruß Patrick
Hey Helge12 ,
ich sage da jetzt mal nichts mehr zu. Schau mal in diesen Thread: meincongstar Kundencenter reaktivieren
Gruß Patrick
Hallo Dragonspeller ,
Du müsstest den Vertrag kündigen & deine Rufnummer zu einen anderen Anbieter portieren. Danach kannst du eine Neubestellung vom congstar x inkl. Rufnummernportierung zu uns zurück und Rabattcode aufgeben
leider nein, nur die Alternative die dir Steffi aufgezeigt hat klappt.
Gruß Patrick
Hallo Tattoo69 ,
bisher ist deine Überweisung noch nicht verzeichnet, deswegen darf ich die Teilsperre noch nicht entfernen.
Bitte habe da noch etwas Geduld und melde dich dann wenn die April Rechnung erstellt wurde.
Gruß Patrick
Hallo fuhuayang ,
eine Roamingsperre ist nicht aktiv.
Hast du denn das Roaming im Handy eingeschaltet?
Natürlich kann es auch eine Netzstörung vor Ort geben, da hätten wir dann aber keinen Einfluß drauf. Kannst du in der manuellen Netzauswahl ggf. ein anderes Netz als das vorgeschlagene auswählen? Versuche das mal.
Gruß Patrick
Hi Chazy_Chaz ,
genau, wir haben mehrere Bankverbindungen, solange du, wie harob sagte, entweder Kunden-, Vertrags, oder Rufnummer angegeben hast, ist alles in Ordnung.
Gruß Patrick
Gerne Eule34 ,
die Verifizierung ist auch durch und im Kundenkonto hinterlegt, alles ist also gut.
Gruß Patrick
Hey Eule34 ,
ich habe die Mailadresse angepasst, du solltest in Kürze eine Verifizierungsmail bekommen, da kannst du die Adresse per Geburtsdatum verifizieren.
Gruß Patrick
Hey Eule34 ,
ich kann dir nicht genau sagen warum das nicht klappt, aber gerne trage ich deine neue Mailadresse in dein Kundenkonto ein.
Hinterlege diese einfach im Forenprofil unter z.B. Handy/Router.
Du bekommst dann anschließend noch eine Verifizierungsmail.
Gruß Patrick
Hallo Myrazena ,
ich habe dir eine Mail mit allen nötigen Informationen zukommen lassen.
Beste Grüße Patrick
Hallo CStarUser ,
genau, deine Tochter müsste über "datapass.de" sich selber einen Datenpass oder ein Speed On buchen können. Nutzt sie prepaid oder einen Rechnungstarif?
Gruß Patrick
Hallo misterhamburg ,
ich habe, wie gewünscht, die Mailbox komplett deaktiviert und die SMS-Erinnerung bei verpassten Anrufen gelöscht.
Dazu habe ich die Sperre aller anonymen Anrufe (ACR) gesetzt.
Beste Grüße Patrick
Hallo jorgk3 ,
leider ist dazu nichts bekannt, die IP-Adresse ( internet.t-d1.de) ist aber schon lange gültig und ich gehe davon aus, das die auch erstmal bis auf weiteres genutzt werden kann.
Gruß Patrick
Hallo Harald_f78 ,
freut mich sehr das alles aufgeklärt wurde.
Die gesetzte Teilsperre wurde heute morgen gegn 7:50 Uhr entfernt, du solltest deinen Tarif in Kürze wieder normal nutzen können.
Führe ggf. mal einen Neustart am Gerät aus.
Beste Grüße Patrick
Hallo Askerion ,
ich habe dir, wie gewünscht, eine Mail mit allen nötigen Infos zukommen lassen.
Beste Grüße Patrick
Hey websi96 ,
ich habe das Opt-in wieder entfernt, schön das du doch bei uns bleiben willst 
.
Gruß Patrick
