Beiträge von Patrick

Hallo MichaelS83 ,

ich habe deinen Wunsch an die Kollegen zur Prüfung weitergegeben. Die melden sich bei dir per Mail.

Gruß Patrick

Hallo angelonikus ,

für die Portierung zum Vertragsende ist kein Opt-In nötig, ich habe es aber nun trotzdem gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo ixusone ,

ich habe dir das Guthaben, wie gewünscht, übertragen.

Gruß Patrick

Hallo ravensburger ,

ich habe deine Bankverbindung zur Löschung markiert.

Gruß Patrick

Hallo jgraf91 ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt. Weitere Infos bekommst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick

Hallo hagbardZ ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Guthaben umgebucht.

Gruß Patrick

Hallo Bollercolchen ,

ich habe alles wie gewünscht umgebucht.

Gruß Patrick

Hallo Rea ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo Johann ,

auch dir habe ich das gewünschte Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo Joe1954msi ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In für die hier hinterlegte Rufnummer gesetzt.

Gruß Patrick

Hey Elliott ,

ich habe dir, auf Wunsch das Opt-In, gesetzt.

Gruß Patrick

Hey Lutz Rabe ,

bitte hinterlege noch deine Legitimations-PIN ins Forenprofil, dann kann ich dir gerne das Opt-In setzen.

Gruß Patrick

Hallo MikeGer ,

ich habe den gewünschten Tarifwechsel eingestellt, weitere Infos und eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick

Hey Kasir,

alle Bestandskunden die das Prepaid-Jahres-Paket nutzen bekommen bzw. bekammen 140 GB dazu. Je nach dem wann man den Vertrag abgeschlossen hat, ergibt sich durch die damaligen Kampagnen, nach der Aufwertung, ein höheres Gesamtdatenvolumen (Tarif-Basisvolumen+ Datenaufwertungen aus Kampagnen + evt. GB+ ).

Gruß Patrick

Hey John_kr ,

Danke, ich habe deine Anliegen an die zuständigen Kollegen weitergegeben, die prüfen die Bestellung nun manuell. Die Kollegen melden sich per Mail bei dir.

Gruß Patrick

Hey HaenDaeMaen ,

ich habe das Ganze an die Kollege*innen weitergegeben, sobald wir eine Rückmeldung bekommen, melden wir uns hier.

Danke für deine Geduld.

Gruß Patrick

Hi Meefranke ,

Ok, du darfst ja bis zu 4 Partnerkarten pro Kundenkonto haben, eine würde also noch gehen. Du kannst ganz einfach mit Rufnummernmitnahme und dem CB-Code einen weiteren Tarif bestellen.

Der kann dann zur Hauptkarte werden, anschliessend kann dann die Nummer der jetzigen Hauptkarte zu dem anderen Anbieter portiert werden. Ob die allerdings eine nachträgliche Portierrung möglich machen können, weiß ich nicht.

Gruß Patrick

Hallo Everdream,

ich habe nochmal den Kollegen aus dem DSL Team bescheid gesagt, wann ein weiterer Anruf erfolgt, kann ich nicht genau sagen, sei also bitte, natürlich wenn möglich, allzeit bereit.

Gruß Patrick

Hallo GeorgK ,

ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo andreh87 ,

damit sich der Tarif automatisch verlängert, muss ausreichend Guthaben auf der Karte sein. Dafür musst du selber sorgen, wie du Guthaben auflädst bleibt natürlich dir überlassen. https://www.congstar.de/prepaid/services/karte-aufladen/

Dein erstes Jahr wurde vom Startguthaben abgebucht, das stand dir ja so zur Verfügung und du musstest da ja nichts aufladen.

Beste Grüße Patrick