Hallo kingshill ,
ich habe das Anliegen einmal an die Kollegen weitergegeben, die prüfen nun ob die Gutschrift von damals auch übernommen werden kann, ich kann dazu aber nichts versprechen, ausser das wir uns, sobald eine Rückmeldung vorliegt, hier wieder bei dir melden.
Gruß Patrick
das müsste alles genau geprüft werden. Und am besten wird das mit Meefranke geklärt.
Nichts für Ungut, Gruß Patrick.
Hallo Meefranke und Thetimemachinist ,
Ja, das geht, der Basic kann dann die Hauptkarte werden
Inkorrekt! Der Basic Tarif kann und darf nicht zur Hauptkarte werden, wenn der jetzige Hauptvertrag ein Allnet Flat Tarif ist.
Gruß Patrick
Hallo Shay ,
ich habe die erneute Entsperrung angefordert. Sobald diese abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail und kannst die SIM-Karte wieder nutzen.
Beste Grüße Patrick
Hallo Johannes.Hut ,
Danke für die Daten,
Ich kann den Wechsel gerne für dich einstellen. Möchtest du weiterhin die 5G Speed Option? Mit Option kostet der Tarif 20,10€, ohne 17,10€.
Beste Grüße Patrick
Hallo dom123 ,
ich habe dir den Tarifwechsel nun ohne die 5G Speed Option eingestellt, eine Bestätigung erhältst du per Mail. Melde dich bitte nochmal nach vollzogenem Wechsel, dann checken wir den 10% Rabatt.
Gruß Patrick
Hallo Psycholol ,
da ist leider ein Fehler passiert, es wurde die falsche Version eingestellt. Wenn du einverstanden bist, wechsele ich den Tarif erneut in die korrekte Version, die 12,00€ schreibe ich dir zum Prepaidguthaben gut, damit diese für den Wechsel genutzt werden können.
Tut mir Leid für die Unannehmlichkeiten, bitte bestätige mir kurz das du einverstanden bist.
Gruß Patrick
Hallo Johannes.Hut ,
hinterlege zunächst bitte deinen vollen Namen, deine Rufnummer und deine Legitimations-PIN ins Forenprofil, dann kann ich mir dein Anliegen gerne mal ansehen.
Gruß Patrick
Hey LB78,
Wenn es sich um einen Hauptvertrag handelt dann ist der Preis richtig. Wenn es sich um eine Partnerkarte handelt dann sind 18€ + 5€ Multisim richtig.
Genau so ist es, es handelt sich bei dir um den Hauptvertrag, eine Partnerkarte ist bisher gar nicht existent.
Gruß Patrick
Hallo tw1l1ght ,
ich habe dir den gewünchten Tarifwechsel eingestellt. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail, die Mail zur Prepaidlegitimierung bekommst du ebenfalls per Mail.
Beste Grüße Patrick
Hallo JimPanse ,
ich habe dir, für die hinterlegte Rufnummer, das gewünschte Opt-In gesetzt.
Beste Grüße Patrick
Hey orti ,
eine rabattierte Version des iPhone 17 gibt es leider nicht in Verbindung mit dem BF Angebot. Selbstverständlich kannst du es aber zum regulären Preis dazu buchen.
Gruß Patrick
Hallo geek87de ,
10% kriege ich ja sowieso über den aktuellen Freunde Rabatt. Meine Frage ist, ob ich noch die 10% Treuerabatt bekommen könnte (so wie für den neuen Allnet Flat M) ?
Schau mal in die App, dort solltest du den Treuerabatt selber einstellen können bei einem Wechsel in den ANF S, sollte das nicht der Fall sein, können wir einen Hinweis im Kundenkonto setzen, der die 10% dann nach der Aktion nachbucht. Der 10% Freundeskreisrabatt bleibt sowieso bestehen.
Gruß Patrick
Hey geek87de ,
ein Wechsel in den Allnet Flat S Flex ist mit 10% Rabatt möglich, du würdest dann 17,10 € zahlen. Macht also eher weniger SInn.
Gruß Patrick
