Hallo liebes Congstar-Support-Team,
mein Prepaid-Jahrespaket hat sich in der letzten Nacht (vom 10. auf den 11. September) automatisch verlängert und die 100 € wurden erfolgreich von meinem Guthaben abgezogen. Ich nutze das Paket nun bereits im dritten Jahr.
Nach der Verlängerung habe ich gesehen, dass mir aktuell 280 GB Datenvolumen gutgeschrieben wurden. Mittlerweile wird das Jahrespaket für Neukunden jedoch standardmäßig mit 300 GB beworben.
Da sich mein Vertrag erst vor wenigen Stunden verlängert hat, würde ich mich sehr freuen, wenn ihr mein Datenvolumen manuell auf die aktuellen Konditionen von 300 GB (plus eventuelle GB+-Vorteile aus meinen Vorjahren) anpassen könntet.
Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Forenprofil hinterlegt.
Vielen Dank für eure Hilfe und liebe Grüße!
Oliver Tillmann