Beiträge von Patrick

Zitat von panelak

Hallo liebes congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ (ohne Laufzeit) wechseln. (Eff. 19,80 EUR für 60GB Datenvolumen).

Ich nutze aktuell einen Rabattcode und habe auch einen aktuellen Code im Profil hinterlegt.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank!

Hallo panelak ,

hinterlege bitte zunächst mal deinen vollen Namen, deine Rufnummer und deine Legitimation-PIN ins Forenprofil. Danke.

Zudem ist kein CB Code im Forenprofil hinterlegt.

Gruß Patrick

Zitat von websgeisti

Liebes congstar-Team,

für eine Freundin (die Mobilfunk lange Zeit aufgeschoben hat und ewigkeiten in einem unterdimensionierten Tarif war) habe ich heute in der App mit ihr einen Tarifwechsel auf den normalen L-Tarif 15 GB für 12€ gemacht (die hatte vorher einen alten 8 GB für 15€ Tarif - ohne GB+)

Ist denn jetzt noch ein Wechsel auf diesen Black Friday Tarif (25 GB für 12 €) noch möglich?

Hallo websgeisti ,

wenn der beauftragte Wechsel durch ist, solltest du bzw. deine Freundin, über die App einen weiteren Wechsel anstoßen können. Ich habe hier keinen Einblick in das Konto deiner Freundin, da solltet ihr euch am besten mal im Service melden, wenn ihr Hilfe braucht.

Gruß Patrick

Zitat von commanderamd

Hallo liebes Congstar Team,

könnte sich jemand von der zuständigen Fachabteilung bei mir melden der mir alle meine aktuellen Rabatte die ich jetzt habe : meine CB und Ältere Freundeswerbungen + neue Werbe Freunde Rabatte + Guthaben auf Grund Neukundenwerbung in den 60 GB+ Tarif einfügen kann ?

Und mir diese als Angebot per Mail zuschicken kann , das ich mir das in ruhe anschauen kann, bevor ich zustimme . Falls nötig habe ich auch ein neuen CB Code. (da steht 20 % auf den Grundpreis beim CB bei mir). Bitte Angebot an meine email senden. Danke

Vielen Dank & Grüße

Hallo commanderamd ,

ich habe alles zur internen Prüfung weitergegeben. Bitte gedulde dich etwas, wir melden uns, wenn eine Rückmeldung vorliegt.

Gruß Patrick

Zitat von R0mantv

• Hallo Congstar Team,

  ich möchte gerne einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot des "Allnet Flat M mit GB+" (80GB) vornehmen.

  Aktuell nutze ich einen CB mit 20% Rabatt, und mir ist klar, dass es nur noch 10% sind mit dem Black Friday Angebote.

  1. Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
  2. Bitte mit 5G Option für 3 EUR/Monat extra
  3. Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
  4. Der neue CB Code wurde im Profil hinterlegt
  5. Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

  Küftig sollen es insgesamt 22,8 Euros / Monat sein, richtig?

  Vielen Dank!

Hallo R0mantv ,

nur um das klarzustellen, es handelt sich um die Volumenmenge nicht um 80 GB, sondern um 60 GB, hast du das auf dem Schirm? Bitte bestätige uns das, dann können wir deinen Wechselwunsch einstellen.

Gruß Patrick

Zitat von sihelli

Hallo Anja

wenn meine 10% CB Rabatt von letztem Jahr weiterhin berücksichtigt werden stimme ich den AGB zu und bitte um den Wechsel zu gleichbleibenden Konditionen. Braucht ihr noch einen aktuellen CB Code?

Die Speed Option habe ich schon vor einigen Wochen bestellt (Aktivierung ab Dezember) und möchte sie auch weiterhin haben.

Hallo sihelli ,

ich habe dir nun den Wechsel unter Berücksichtigung deines CB Codes eingestellt, eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail. Die 5G Speed Option sollte sich, von dir angestoßen, dann zu Dezember buchen, wenn nicht, kannst du die jederzeit neu bestellen.

Gruß Patrick

Zitat von nkleehaus

Hab gerade den anderen sammeldeal entdeckt. So wie ich das möchte geht dies nicht. Deshalb bitte meine Anfrage löschen und ignorieren.

Bitte Stadtessen den Vertrag umstellen auf den Black Deal 60 GB 22€ - 10% CB neuer Gutschein ist hinterlegt im Profil und der alte Vertrag ist wie oben zitiert bereits mit einem CB abgeschlossen.

Die AGB wirs akzeptiert.

Hallo nkleehaus ,

in deinem Vertrag ist aktuell kein CB Code hinterlegt, deshalb kann der gewünschte Wechsel nur ohne neuen CB Code eingestellt werden. Der neue Tarif würde dann 22,00€ kosten, möchtest du das der Wechsel eingestellt wird?

Gruß Patrick

Zitat von Rufus_86

Hallo liebes Congstar-Team,

ich würde gerne den Tarifwechsel zum aktuellen "Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M Flex 60GB mit GB+" (inkl. CB Rabatt und 2x Freunde Werben) durchführen:

• Aktueller Vertrag ist aus dem Black Friday Deal von 2021 inkl. Coporate Benefits Rabatt sowie 2x Freunde geworben (aktuell 45 GB für 15,60€ mtl.) scheinbar handelt es sich bei den 2x Freundeswerbungen um ältere, die ihr als Prototyp Freundeswerbungen bezeichnet. Mir wurde angeraten diesen Fall hier im Forum zu posten, da dies nur eine Fachabteilung manuell bearbeiten kann.
• Neuer CB Code ist im Profil unter dem Punkt Handy hinterlegt
• 5G Option wird aktuell nicht benötigt

Mir ist es wichtig, dass die 2x Freundeswerbungen weiterhin berücksichtigt werden sowie mein Coporate Benefits Vorteil (mir ist bewusst das es nur noch 10% sind). Ebenfalls soll bitte auch die Flex Option beibehalten werden.

AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Liebe Grüße und vielen Dank

Hallo Rufus_86 ,

ich habe deinen Wunsch zur Prüfung weitergegeben, da es sich, wie du sagst um die sogenannten Prototypen handelt. Wir melden uns sobals es da eine Rückmeldung gibt, die allerdings etwas dauern kann, da im Moment einiges los ist.

Gruß Patrick

Gruß Patrick

Zitat von Magisches3Eck

Hallo congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ wechseln.

Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil hinterlegt. Sofern kein gültiger CB Vorteil hinterlegt ist, bitte keinen Tarifwechsel vornehmen.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank!

Hey Magisches3Eck ,

leider ist tatsächlich kein CB Rabatt im laufenden Vertrag aktiv, weshalb ich nun von einem Tarifwechsel absehe, da du das ja wünscht.

Gruß Patrick

Zitat von Antizwerg

Hallo liebes Congstar Team,

ich möchte einen Tarifwechsel auf das Angebot "Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+" (60GB) beauftragen:

• Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
• Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
• Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt
• Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank für die Tarifänderung.

Hallo Antizwerg ,

aktuell wird kein CB Code genutzt, deswegen kann der hier hinterlegte, nicht genutzt werden. Wenn der Wechsel trotzdem angestoßen werden soll, zahlst du 22,00 €. Bitte bestätige das.

Gruß Patrick

Zitat von nima76

Hallo liebes Team,

ich würde gerne den Tarifwechsel von Black Friday Deal 2023 Allnet Flat "M" mit GB+ zu 2024 Allnet Flat "M" mit GB+ vollziehen unter den folgenden Voraussetzungen:

1. Aktuell nutze ich CB und habe dadurch 10%

2. Aktuell habe ich 3 geworbene Freunde und dadurch 30% zusätzlich zu Punkt 1

3. Habe 5G mit 100 Mbit.

4. Ich bin Telekom Festnetzkunde und habe 2 GB Extra

Ich zahle aktuell durch die 40% Rabatt incl. 5G für den 2023 Tarif 16,20€.

Der Preis sollte beim Wechsel in den 2024er Tarif meiner Meinung nach identisch bleiben, incl. 5G.

Unter der Voraussetzung, meine Annahme stimmt, bitte ich den Wechsel zum Tarif 2024 vorzunehmen.

AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Liebe Grüße

nima

P.S. Den neuen CB Code habe ich im Profil hinterlegt.

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Hallo nima76 ,

aktuell ist kein CB Code aktiv, lediglich ein anderer, deswegen kann der hier hinterlegte CB Code nicht genutzt werden. Die Freundeskreis Rabatte bleiben natürlich, die 2GB durch Magenta werden auch wieder aufgebucht. Soll der Wechsel so vollzogen werden?

Gruß Patrick

Zitat von Robertob

Ah ok. Wechseln kann ich ja selber über die App. Ah und CB Code muss bereits aktiv sein und da die Option nicht mehr verfügbar ist, habe ich Pech.

Richtig verstanden

Ciao Roberto

Robertob ,

genau.

Zitat von Roeshimi

Hallo Congstar-Team,

aktuell habe ich einen Allnet Flat M Flex mit GB+ sowie eine Partnerkarte im selben Tarif. Die Hauptkarte wurde automatisch im Rahmen des BF aufgestockt, die Partnerkarte nicht. Ist das so richtig?

Nach meinem Dafürhalten habe ich für die Hauptkarte einen CB Code hinterlegt, lässt sich da noch was optimieren, d.h. einen besseren Tarif für das gleiche/weniger bzw. lässt sich prüfen, ob ich bei Antrag einen CB Code hinterlegt hatte?

Vielen Dank an die Congstar-Mitarbeiter für Ihren Einsatz heute und auch sonst im Rest des Jahres

Hallo Roeshimi ,

Genau, Partnerkartentarife werden nicht automatisch aufgewertet. Im Hauptvertrag ist ein CB Code aktiviert, bzw. wurde manuell vom Service eingestellt. Es ist also alles berücksichtigt worden.

Gruß Patrick

Zitat von Alfman

Moin liebes congstar-Team,

ich würde gerne meinen aktuellen Allnet Flat M mit GB+ und 5G-Option (mit CB) in den aktuellen Black-Friday Allnet Flat M mit GB+ und 5G-Option-Deal switchen. Aktueller CB & Legitimations-PIN sind hinterlegt. Wenn alles klappt, stimme ich den AGBs & Widerrufsrecht zu und würde gerne den Tarif wechseln.

Danke & Beste Grüße,
Alfio

Hallo Alfman ,

ich habe dir, wie gewünscht, den Tarifwechsel in das BF Angebot mit 5G Speed Option und CB Code eingestellt.

Gruß Patrick

Hallo Yig ,

ich habe dir das gewünschte Opt-in gesetzt. Weitere Infos erhältst du per Mail.

Gruß Patrick

Zitat von Robertob

Guten Tag an das Congstar Team,

Ich habe gerade einen Allnet Flat M FLEX Tarif 44 GB für 20 €. Dieser ist ohne GB+ Option!

So wie ich verstanden habe werde ich dann nicht auf den 60 GB mit GB+ automatisch umgestellt!?

Ich habe auch einen CB Code und würde ihn gerne verwenden. Im Forumsprofil habe ich nicht gefunden wo ich ihn einfügen kann.

Sehe ich das richtig?

Vielen Dank im voraus

Ciao Roberto

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Hallo Robertob ,

genau, den Wechsel könnten nur wir und du selber einstellen, automatisch wirst du nicht aufgewertet. Der Preis würde dann von 20,00 € auf 22,00 € steigen, dein hier hinterlegter CB Code kann aber nicht berücksichtigt werden, da du aktuell keinen im laufenden Vertrag aktiv hast.

Wünschst du das der Wechsel eingestellt wird?

Gruß Patrick

Zitat von DonSolrac

Hab aber ein Rabatt auf der Rechnung. Ist das nicht CB?

Nein. Das sind Grundpreisrabatte vom Cyber Deal ais 2021.

Gruß Patrick

Zitat von blablubde

Kann mir einer den Sinn der 60 GB erklären wenn ich die Hälfte davon praktisch nicht nutzen kann?

https://www.congstar.de/fileadmin/prod…nsblatt_426.pdf

Ich hab zwar 60 GB, aber mit 32kbit ist es halt nicht mehr wirklich nutzbar. So ist es halt absolut kein Upgrade eher nur Augenwischerei mit großen Zahlen.

Das ist das Produktinformationsblatt zum Grundtarif, der beinhaltet eben 30 GB, das soll im Laufe der Woche auch angepasst werden, aber natürlich wird, wenn du 60 GB Inklusivvolumen hast, nicht nach 30 GB gedrosselt, sondern dann nach Verbrauch von 60 GB.

Gruß Patrick

Zitat von Christian4

Hallo Congstar Team,

ich möchte einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot "Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+" (60GB) beauftragen:

• Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
• 5G Speed Option für 3 € dazubestellen
• Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
• Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt
• Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank für die Tarifänderung. Und toll, dass es auch für Bestandskunden möglich ist.

Hallo Christian4 ,

ich habe dir den gewünschten Wechsel eingestellt.

Gruß Patrick

Zitat von Crapshit

Hallo,

ich würde gerne den Tarifwechsel von Black Friday Deal 2023 zu 2024 vollziehen unter den folgenden Voraussetzungen:

1. Aktuell nutze ich CB und habe dadurch 10%

2. Aktuell habe ich 5 geworbene Freunde und dadurch 50% zusätzlich zu Punkt 1

3. Habe 5G mit 100 Mbit.

Ich zahle aktuell durch die 60% Rabatt incl. 5G für den 2023 Tarif 11,8€.

Der Preis sollte beim Wechsel in den 2024er Tarif meiner Meinung nach identisch bleiben.

Unter der Voraussetzung meine Annahme stimmt bitte ich den Wechsel zum Tarif 2024 vorzunehmen.

AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Liebe Grüße

Euer Crapi

Update: Achso ich vergaß noch zu sagen, dass es ein Flex Tarif ist und bleiben muss. Dankeschön

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Hey Crapshit ,

ich habe dir den gewünschten Wechsel mit Berücksichtigung aller Rabatte eingestellt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick

Zitat von theke100

Hallo congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ wechseln und die 5G Speed Option für 3 € dazu bestellen.

Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil hinterlegt.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank!

Hey theke100 ,

aktuell hast du keinen gültigen CB Vorteil, du hattest im Ursprungstarif mal einen, in der Zwischenzeit wurde der Tarif aber schon 2x gewechselt. Ich kann dir also gern den gewünschten Wechsel in das Angebot (mit 5G Speed Option) einstellen, kann aber deinen hier hinterlegten CB Code dafür nicht nutzen.

Gruß Patrick