Bei einem Postpaid-Vertrag kann nach Kündigung die Nummer immer zum Vertragsende mitgenommen werden, ohne dass man gesondert darauf hinweist. Lediglich, wenn die Nummer VOR Vertragsende zum neuen Anbieter soll, ist ein Opt In nötig ...
Beiträge von ronny508
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Ich weiß ja nicht, welches Smartphone Du hast, aber ich kann an meinem Xiaomi in der Telefon-App einfach einstellen, welche Anrufe unter welchen Umständen an die Mailbox gehen sollen ...
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Du kannst innerhalb der Tarife jederzeit wechseln. Sobald der Tarif aktiv ist, kannst Du am Folgetag einen Tarifwechsel beauftragen.
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Du möchtest von Congstar weg zur Telekom?
Es kommt darauf an, welchen Tarif Du bei Congstar hast.
Hast Du Prepaid: Lasse Dir vom Support ein "OptIn" setzen, somit ist die Nummer zur Portierung freigegeben. Die Prepaid-Karte wird automatisch am Tag der Portierung deaktiviert.
Hast Du Postpaid: Hier gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder Du kündigst hier Deinen Vertrag und lässt die Nummer zum Vertragsende zur Telekom portieren, oder Du setzt auch hier einfach ein "OptIn". Damit kannst Du die Nummer "zu sofort" zur Telekom portieren. Achte aber darauf, dass die Portierung in diesem Fall keine Auswirkung auf die Restlaufzeit des Congstar-Vertrags hat. Dieser wird dann mit einer neuen zufälligen Nummer weitergeführt.
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Du kannst Dir nicht verbrauchtes Guthaben nach der Kündigung auszahlen lassen, sofern es sich um selbst aufgeladenes Guthaben handelt.
Startguthaben oder anderweitig von Congstar "geschenktes" Guthaben ist davon ausgenommen.
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Befindet sich genügend Guthaben auf der Prepaid-Karte?
Evtl. lässt sich mangels Guthaben kein Datenpaket buchen und auch keine Gespräche führen?Trage mal (sofern noch nicht geschehen) Deinen vollständigen Namen und die Legitimations-PIN hier in Deinem Forenprofil ein.
Diese Daten sind nur für den Support sichtbar, die schauen sich das dann sicher mal an
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die Funktion gibt es seit kurzem für Android und iOS.
In der Vertragsauswahl sollte bei den einzelnen Verträgen ein "Pluszeichen" oder so ähnlich sein. Darüber kann man dann ein Foto hochladen.
Ggf. vorher auf die neueste App Version updaten.Hat aber trotzdem noch Verbesserungspotenzial.
Die Bilder sollten meines Erachtens mit dem Kundenkonto synchronisiert werden.
Wenn ich die App lösche/neu installiere oder einfach nur ein anderes Smartphone verwende, dann muss ich diese Bilder erneut in die App laden.
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Wird der aktuelle Tarif denn auch durch einen CB-Gutschein rabattiert?
Wenn nicht, dann ist es auch nicht möglich bei einem Tarifwechsel einen CB-Gutschein anzuwenden.
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Mein erstes "Smartphone" war tatsächlich ein Nokia 5800 xpress music
Danach habe ich das HTC HD7 mit WindowsPhone probiert und fand es in Summe gar nicht mal so schlecht.
Nichts desto trotz bin ich dann bei Android gelandet und seither auch dort "gestrandet".
Hersteller habe ich schon mehrere durch: Samsung, Huawei, Honor, Xiaomi.
Mein aktuelles ist ein Redmi Note 13 Pro 5G, mit dem ich mega zufrieden bin.
Meine Smartphones haben alle eine Halbwertszeit von 2-3 Jahren.
Meist werden sie aber noch von meinem Sohn aufgetragen und sind somit ca. 5 Jahre im Einsatz.
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und Bestandskunden 🚮!
Congstar für mehr UNfair! 😉Jetzt mal ernsthaft .... das ist ein "Kennenlern-Angebot" .... was bitte sollen Bestandskunden am Netz noch kennenlernen?
Man kann auch wirklich alles schlechtreden ...
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Da dann keine "Hauptkarte" mehr im Kundenkonto vorhanden ist, wird der Partnerkarten-Vorteil verloren gehen und Deine Tochter muss den regulären Preis bezahlen ...
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Naja, die neuen Tarife sind ja in Summe auch ein wenig teurer geworden, man kann also davon ausgehen, dass 5G jetzt eingepreist wurde .... genauso wie es damals bei den neuen Prepaid-Tarifen war. Was ist daran nicht fair, den Kunden dann die Wahl zu lassen?
Du kannst ja jederzeit in einen der neuen Tarife wechseln und hast dann 5G inklusive.
Alternativ verbleibst Du im alten Tarif und kannst nach Bedarf 5G zubuchen. D.h. Du hast es selbst in der Hand ...
Ich finde das mehr als fair.
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Bei der Flex-Variante waren es 35€ Bereitstellungskosten, oder? Für mich würde prinzipiell auch die 24-monatige Vertragslaufzeit mit den 15€ Bereitstellungskosten passen...
Bei Tarifwechsel fällt die Bereitstellungsgebühr nicht an. Somit wäre es klüger die Flex-Variante zu wählen
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Welche Endgeräte werden genutzt?
Jepp, das wäre interessant zu wissen. Denn oft unterscheidet sich der Empfang auch wegen der genutzten Endgeräte. Sind es die gleichen oder zwei unterschiedliche?
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Das steht auch in der Pressemeldung ganz unten, dass die aktuelle Tarifgeneration NICHT automatisch 5G dazu bekommt. Das wird dort immer noch als zusätzliche kostenpflichtige Option zu buchen sein. D.h. Du müsstest in einen neuen Tarif wechseln, solltest Du es nicht als kostenpflichtige Option haben wollen.
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Oder muss ich in den neuen Tarif wechseln mit 50GB (verliere somit 10GB), bekomme 5G mit 50Mbit/s hinzu und zahle 2€ mehr als jetzt?
ganz unten in der Pressemitteilung ist zu entnehmen, dass Bestandskunden NICHT automatisch 5G bekommen ...
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https://stadt-bremerhaven.de/neue-mobilfunk…gang-fuer-alle/
Ich denke, da werden sich einige drüber freuen
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Bitte nicht verwechseln:
Die angezeigten Stufen erhöhen sich nur, wenn Du selbst jemanden geworben hast, NICHT wenn Du geworben wurdest.
D.h. wenn "nur" Deine Partnerin von Dir geworben wurde, dann stehst Du auf Stufe 1.
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Du hast lediglich Deine Partnerin geworben? Ist das richtig?
Dann wird nicht mehr als Stufe 1 kommen.
Dass Du geworben wurdest, wird in Deinem Freundeskreis nicht angezeigt.
Deine Grundgebühr fällt insgesamt niedriger aus, weil Du damals geworben wurdest.
Gleichzeitig hat sich der Freundeskreis Deines Arbeitskollegen um eine Stufe erhöht.
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Wobei ich jetzt doch nochmal nachlegen muss:
Lediglich bei meinen Postpaid-Tarifen sehe ich es als umgesetzt. Bei meinem Prepaid-Tarifen ist es immer noch ohne Zeitangabe ...
