Beiträge von schlingo

Zitat von TuneFish86

zählt es nicht, dass ich den Rabatt schon mal im Vorvertrag (ganz am Anfang) hatte? Kann ich nicht irgendwie dennoch davon profitieren?

Hallo

grundsätzlich können CB-Rabatte nur bei Neuverträgen genutzt werden. Aus Kulanz akzeptiert congstar den Rabatt, wenn im aktuellen Vertrag bereits ein solcher genutzt wird. Dann, und nur dann.

Zitat von theke100

das ich als langjähriger Kunde nicht mehr von CB profitieren kann

Siehe oben. Als (zugegeben etwas umständliche) Alternative könntest Du grundsätzlich kurz zu einem anderen Anbieter und sofort mit einem Neuvertrag wieder zurückwechseln. Ob das noch in der Aktionszeit klappt, ist eine andere Frage.

Zitat von sihelli

verstehe ich richtig, dass alle, die automatisch aufgewertet werden schon eine Mail erhalten haben?

So sollte das sein. Ich habe allerdings von einem Fall gehört, der bereits aufgewertet wurde, ohne vorher eine Mail erhalten zu haben.

Zitat von jan.hannover

ich finde das ungerecht das hier Bestandskunden so behandelt werden

Inwiefern? Bestandskunden werden hier sehr kulant behandelt.

Zitat von jan.hannover

Kundenorientiert ist das nicht!

Inwiefern? Zum CB-Vorteil siehe oben. Das ist ganz im Gegenteil kulant und kundenorientiert.

Zitat von Schaengel56

musste gerade mal wieder feststellen, das Congstar alles andere als fair ist!

Inwiefern? (Nicht nur) Bestandskunden werden hier sehr kulant und fair behandelt.

Gruß Ingo

Zitat von KevinF

wieso ist bei manchen der Rabatt zu 011/21 verfallen?

Hallo

hattest Du zu diesem Zeitpunkt einen Tarifwechsel vorgenommen? Dabei entfallen nämlich alle Vergünstigungen.

Gruß Ingo

Zitat von Meefranke

Gibt es hierzu inzwischen was neues zu berichten?

Hallo

Zitat von Christian

aktuell gibt es noch keine neuen Erkenntnisse zum Black Friday Prepaid Deal. Wir werden euch entsprechend informieren, wenn es etwas neues dazu gibt.

Was ist daran unklar?

Zitat von Meefranke

Irgendwie seltsam, dass ein Angebot veröffentlicht wird, dann plötzlich wieder verschwindet, als wäre nix gewesen.

Was ist daran seltsam?

Zitat von Jonathan

Wir müssen das Prepaid Angebot leider noch mal genauer prüfen und haben die Infos darum erstmal zurückgenommen.

Gruß Ingo

Zitat von J.Rupp

wenn es beruflich benötgt wird

Hallo

laut AGB richtet sich congstar ausschließlich an Privatkunden. Die gewerbliche Nutzung ist explizit ausgeschlossen.

Gruß Ingo

Zitat von Syrok

Totschweigen bringt nix

Hallo

da wird nix totgeschwiegen, siehe Beitrag #13.

Gruß Ingo

Zitat von macabseits

Da lag der Hase anscheinend im Pfeffer.

Hallo

siehe Beitrag #2.671.

Gruß Ingo

Zitat von Meefranke

Was ist nun mit dem am Freitag angekündigten BF Prepaid Tarif

Hallo

Zitat von Jonathan

Wir müssen das Prepaid Angebot leider noch mal genauer prüfen und haben die Infos darum erstmal zurückgenommen.

Am WE wird sich da wohl nichts tun bzw. getan haben.

Gruß Ingo

Zitat von macabseits

Ich erhielt auch sehr bald eine Mitteilung von Congstar, dass das Opt-In gesetzt worden sei. Jedoch wurde die Portierung seitens Congstar dennoch abgelehnt, da die Voraussetzungen nicht erfüllt seien.

Hallo

wie genau wurde angefragt? Du kennst den Unterschied zwischen "sofort" und "zum Vertragsende"? Das muss beim alten und neuen Anbieter übereinstimmen, sonst wird die Portierung abgelehnt. Ansonsten stelle sicher, dass Deine Vertragsdaten hier in Deinem Forenprofil vollständig inkl. Legitimatios-PIN eingetragen sind, damit sich ein Support Mitarbeiter Deinen Fall ansehen

Gruß Ingo

Zitat von marit

Kann ich meine SIM-Karte dafür nutzen?

Hallo Marieluise und willkommen im Forum

meiner Meinung nach verstößt das gegen Punkt 6 der AGB. Allerdings ist mir kein Fall bekannt, in dem congstar aktiv dagegen vorgegangen wäre. Du solltest das Angebot von Patrick annehmen.

Gruß Ingo

Zitat von harob

Wirklich kostenlos wäre die Option, wenn sie ohne eine preisliche Anpassung der monatlichen Grundgebühr eingeführt worden wäre.

Hallo

wie z.B. bei der aktuellen BF-Aktion:

Zitat von congstar

Hallo Ingo,

der congstar Black Black Friday Friday ist zurück und du profitierst ganz automatisch von unserem diesjährigen Black Friday Vorteil: wir werten deinen Tarif kostenfrei auf!

Nach erfolgter Aufwertung surfst du mit 16 GB Datenvolumen monatlich zusätzlich.

Das Beste: Du zahlst dafür keinen Cent mehr!

Gruß Ingo

Zitat von Schaengel56

Prepaid Kunden können allerdings dann auch ihr Datenvolumen in der Schweiz aufbrauchen. Das können Postpaid Kunden jedoch gar nicht.

Hallo

das ist zwar richtig, hat aber mit 5G nicht das Geringste zu tun. Es ist einfach eine Lüge, dass 5G bei Prepaid kostenlos enthalten ist. Wahr ist, dass Prepaid-Kunden, die kein 5G nutzen können oder wollen, trotzdem dafür zahlen.

Gruß Ingo

Zitat von Smurfy

Warum kein 5G inkludiert?

Hallo

weil congstar das so entschieden hat. Das war aber jetzt einfach.

Gruß Ingo

Zitat von loreme

Ich habe zwei Verträge in meinem Account hinterlegt und die automatische Aufwertungsmail nur für den ersten erhalten.

Hallo

entspricht auch der zweite Vertrag den in der Ankündigung

Thema

Black Friday Deal 2024

Achtung: Wir kommen momentan bei den vielen Anfragen nicht so schnell hinterher. Wundert euch also bitte nicht, wenn ihr 48 Stunden oder mehr auf eine Antwort warten müsst. Die Aktion läuft noch eine Weile und wir arbeiten eure Beiträge natürlich ab. Seht daher bitte innerhalb der ersten 48 Stunden von Rückfragen ab.

Der Deal läuft vom 18.11.2024 (Bestandskund*innen) bzw. 22.11.2024 (Neubestellungen) bis einschließlich 03.12.2024.

Gutscheincodes könnt ihr erst ab dem 22.11.2024 und nur bei…

Tatiana

15. November 2024 um 08:51

genannten Bedingungen?

Zitat von loreme

wie lasse ich den Corporate Benefits Bonus für beide berücksichtigen?

Siehe die Ankündigung.

Gruß Ingo

Zitat von Zoranorlic

Wollte fragen welche Inkasso die Forderung bezahlen kann.

Da ist noch einen offene Forderung.

Hallo und willkommen im Forum

häh? Worum geht es? Du bist sicher, dass Du hier richtig bist? Was hat das mit der Abschaltung des KC zu tun?

Gruß Ingo

Zitat von Tsukasa

die esim in SmartWatch funktioniert bis jetzt einwandfrei

Hallo

ja, es wurde hier schon mehrfach berichtet, dass es in manchen Fällen funktioniert. Aber Vorsicht, denn...

Zitat von Tsukasa

Probiert es gerne bei euch aus.

Erstens gibt es keine Garantie, dass es funktioniert. Und zweitens gibt es von congstar dafür keinen Support. Deshalb geht das ohne Gewähr und auf eigenes Risiko.

Gruß Ingo

Zitat von Flosse08

ich glaube deine Antwort sollte in einem anderen Beitrag stehen?

Hallo

richtig. Ich habe mir mal erlaubt, Eure beiden Beiträge in das richtige Thema zu verschieben. Ggf. könnten wir Deines, Flosse08 und dieses auch wieder rausnehmen.

Gruß Ingo

Zitat von Snoopy72

Ist noch 4.70

Hallo

hier ebenso. Da ich die App eh nicht bis kaum nutze, habe ich damit aber kein Problem.

Gruß Ingo

Zitat von aladdin

Telekom/Congstar sollte endlich mal aufhören mit diesem 5G zum bezahlen.

Hallo

warum? Es besteht Vertragsfreiheit. Das ist die freie unternehmerische Entscheidung. Niemand zwingt Dich, solche Anbieter bzw. Verträge zu nutzen. Alternativen existieren.

Gruß Ingo

Zitat von Snoopy72

Kann man in der iOS App irgendwo sehen, welche Version man nutzt?

Hallo

ja, aber ziemlich versteckt, wie ich finde. Mehr → Rechtliches → Lizenzen.

Gruß Ingo

Zitat von Marco1976

Kann das mal an die Verantwortlichen weitergeben werden??

Hallo

Du hast den Thread aber schon von Anfang an gelesen, bevor Du hier Dampf abgelassen hast? Den Eindruck habe ich eher nicht. Dann wäre jetzt eine gute Gelegenheit, das nachzuholen.

Gruß Ingo