Ich habe mir schon überlegt, mir eine Unterhose über den Kopf zu
ziehen, was bleibt mir denn sonst noch übrig?
Hallo 
hast Du keinen Zugang zu selbst genähten Masken? Oder kannst Du (oder jemand aus Deiner Familie) nicht selbst welche nähen? Ansonsten verwende einen Schal oder ein Halstuch.
Gruß Ingo
Hallo
Wechseln Kunden ihren Mobilfunkanbieter, darf ihnen für die Mitnahme ihrer Rufnummer höchstens 6,82 Euro in Rechnung gestellt werden. Bislang verlangten Anbieter bis zu rund 30 Euro.
Quelle: Rufnummern-Mitnahme kostet ab sofort maximal 6,82 Euro
Gruß Ingo
Was aber absolut inakzeptabel ist, ist die Behandlung des Problems bei congstar.
Hallo
ich verstehe Deinen Unmut vollkommen. Das ginge mir ganz genauso (ich bin übrigens kein Congstar Mitarbeiter, sondern Kunde wie Du). Bedenke aber, dass die eSIM für Congstar relativ neu ist und die Prozesse deshalb noch nicht immer ganz glatt laufen. Ich gebe Dir aber vollkommen Recht, dass Deine Odyssee nicht passieren darf. Ich bin mir sicher, dass Du wenigstens finanziell großzügig entschädigt werden wirst (auch wenn das Deinen verständlichen Ärger natürlich nicht ausgleichen kann).
Gruß Ingo
Ja, mit Kundennummer versucht,
Hallo und willkommen im Forum
heißt das, Du kannst Dich erfolgreich in meincongstar anmelden? Falls ja, klicke oben in der Menüleiste auf Meine Daten. Dort findest Du u.a. PIN und PUK für alle Deine Verträge.
Gruß Ingo
Hat es mit dem Link aus der gestrigen E-Mail auch nicht geklappt?
Hallo
offensichtlich leider nein:
Eine Kollegin bei der Hotline hat gestern noch versucht, nochmals eine eSim auszustellen, dies hat wieder nicht funktioniert.
Gruß Ingo
Meist erfolgt die Rechnungstellung zwischen dem 10. und dem 20. eines Monats.
Hallo
als Ergänzung: ich habe meine März-Rechnung am 08.04. erhalten.
Nicht ungeduldig werden
Gruß Ingo
Da ruf ich doch lieber vor dem Wechsel des Handys bei Congstar an.
Hallo
jetzt, nachdem Du es weißt 
Bedenke außerdem dass es Situationen geben kann, in denen Du keinen Zugriff mehr auf Dein Endgerät hast außer dem Rücksetzen auf Werkseinstellungen. Deshalb...
vielen Dank für dein Feedback! Wir [...] versuchen die Prozesse und Anleitungen noch zu verbessern.
Gruß Ingo
Hefe ist aber tatsächlich ein Problem
Hallo
meine Frau hat kürzlich völlig anders verpackte Hefe gekauft. Nach dem Herstellen des Teiges war sie von der Qualität begeistert. Es muss sich IMO um Hefe für Großverbraucher wie Bäckereien oder Pizzerien gehandelt haben.
Gruß Ingo
Mein 5 GB Volumen ist bei den Tarifwechseln nicht verloren gegangen.
Hallo
hier ebenso . Danke congstar
Gruß Ingo
Ich habe mir die Fair Flat auch angeguckt, aber ich möchte gerne die LTE50 Option behalten.
Hallo Paula
hast Du auch gesehen, dass Du in der FairFlat die LTE50 als Option dazu buchen kannst, siehe LTE 25 & 50 Option bei congstar?
Gruß Ingo
Kann ich einen neuen Vertrag abschließen und beim Vertragsabschluss die Kündigung des alten Vertrages beantragen - mit Rufnummer-Portierung zum neuen Vertrag?
Hallo Paula
nein, das ist innerhalb Congstar grundsätzlich nicht möglich.
Oder habt ihr die Möglichkeit mir über den Chat diese Konditionen doch anzubieten?
Trage Deine Vertragsdaten vollständig in Dein Forenprofil ein. Keine Angst, diese Angaben siehst nur Du selbst und der Kundenservice. Ein MA wird sich dann hier bei Dir melden, ob es eine Möglichkeit gibt (z.B. über einen Umweg). Ich wünsche Dir viel Erfolg dabei.
Gruß Ingo
Fehlt die Angabe oder funktioniert die Internetnutzung ohne entsprechende Option nicht?
Hallo und willkommen im Forum
nein und ja. In den aktuellen Tarifen musst Du (z.B. in der App oder über datapass.de) eine Option oder einen Pass wählen, um das Internet nutzen zu können.
congstar erbringt die Mobilfunkdienstleistungen nur in Verbindung mit einem bestimmten Mobilfunktarif oder/und gegen ein zusätzliches Entgelt, der/ das in den jeweils gültigen Preislisten ausgewiesen wird.
Im Prepaid wie ich will (2. Gen.) gibt es (im Gegensatz zur 1. Gen.) auch keine Messaging Option mehr.
Gruß Ingo
da sie für ein Firmenhandy gedacht ist.
Hallo und willkommen im Forum
Dir ist aber schon bewusst, dass congstar die geschäftliche Nutzung ausschließt?
Als Kunden werden nur Verbraucher akzeptiert. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Gruß Ingo
Bezieht sich die Aussage "entfällt bei Tarifwechsel" auf einen ganz anderen Tarif oder auch auf die Datenstufe?
Hallo Joe und willkommen im Forum
bei der Änderung der Datenstufe bleibt der Vorteil erhalten. Er verfällt nur bei einem Tarifwechsel.
Gruß Ingo
Ich bin umgezogen und aufgrund von COVID-19 kann ich mich nicht ummelden (alle Ämter sind geschlossen).
Hallo
leider kann ich nicht wirklich helfen. Aber in unserer Gemeinde werden nach telefonischer Anmeldung Termine vergeben. Vielleicht ist das bei Euch auch so?
Gruß Ingo
Fakt ist nunmal, dass auf der auch hier zu Beginn des Threads angeführten Seite (congstar-Pressemitteilung vom 19.03.2020) nirgendwo das Datum 31.03.2020 auftaucht.
Hallo Sabine
Fakt ist nunmal, dass...
Der Datenpass kann bis zum 31.3. gebucht werden und das Datenvolumen ist danach 31 Tage gültig.
...und zwar bereits am 19.03.
Hier wurde einfach nicht sauber gearbeitet, und nun möchte niemand die Verantwortung übernehmen.
Das sehe ich völlig anders. Fakt ist nunmal zudem, dass, soweit ich das sehe, jedem, der hier in den letzten Tagen freundlich angefragt hat, das Datenvolumen (nach-) gebucht wurde.
Gruß Ingo
nicht jeder ist informiert
Hallo
richtig. Dann sollte man sich (vorher) informieren.
man findet z.B. diesen Beitrag in der Suche von Google, DuckDuckGo & Co. wenn man nach wlan call congstar sucht mit der Aussage „geht nicht“
Logisch, wenn Du nach "geht nicht" suchst. Du könntest auch nach "geht" suchen, dann findest Du z.B. seit 4 Wochen die offizielle FAQ Neu bei congstar: Voice over LTE (VoLTE) und WLAN Call. Das Thema wird auch seit geraumer Zeit heiß diskutiert, z.B. hier: VoLTE und WLAN Call. Wie ich oben schon schrieb, ist das also absolut nichts Neues, sondern ein alter Hut.
Da Du übrigens offenbar so gerne nach "geht nicht" suchst, wirst Du auch mehrere Quellen finden, dass congstar kein LTE bietet. Kleiner Tipp: auch das gibt es inzwischen längst.
Gruß Ingo
congstar startet mit VoLTE und WLAN Call
Hallo
Du hast aber schon gesehen, dass diese Meldung 6 (in Worten: sechs) Wochen alt und damit ein alter Hut ist? Und dafür hast Du Dich extra hier angemeldet? Ach ja: willkommen
Gruß Ingo
ich bin davon ausgegangen, dass die 5 GB einfach auf das bestehende Volumen dazu gebucht werden
Hallo
richtig, so ist es, siehe Beitrag #7. Bitte beachte auch die Beiträge davor.
Mich hat es vielleicht etwas zu sehr verwirrt
Offenbar
Gruß Ingo
wer wird dies niemals sein, z.B. wegen zu altem Tarif?
Hallo
ergänzend zu @Steffi: ich weiß es natürlich nicht, kann mir aber nicht vorstellen, dass die (ur-) alten, nicht mehr vermarkteten Tarife (wie z.B. der 9 Cent) noch umgestellt werden.
Gruß Ingo
