Beiträge von schlingo

Zitat von sandfrog

der "Congstar wie ich will Flex" war auch nen Vertrag aber da war der vorteil das man den ohne Monatliche kosten nutzen konnte

Hallo

...oder mit geringen Kosten, ja. Deshalb nutze ich den auch

Zitat von sandfrog

die Fair Flat ist kein brauchbarer Nachfolger den der kostet min. 15€/Monat wenn ich das richtig gesehen hab

Stimmt. Dann schau Dir mal den Basic Tarif an. Vielleicht (wahrscheinlich) hatte ich das auch falsch in Erinnerung, und nicht die Fair Flat, sondern das ist der Nachfolger.

Zitat von sandfrog

Ich werde mal schauen, sonst bleibe ich halt bei Prepaid oder schaue mich woanders mal um.

Wäre schön, wenn Du der Congstar-Familie erhalten bleibst

Gruß Ingo

Zitat von Patrick

wenn 15 Monate kein Guthaben aufgeladen wurde.

Hallo

darüber sollte @Gator-Rider aber rechtzeitig per E-Mail und SMS informiert worden sein, inklusive des Termins der Kündigung, falls nicht vorher aufgeladen wird.

Gruß Ingo

Zitat von sandfrog

den "Congstar wie ich will Flex" [...] kannte der im Chat nicht

Hallo

diesen Tarif gibt es seit kurzem nicht mehr bzw. die Vermarktung wurde eingestellt. Dieser Tarif kann nur noch von Bestandskunden weitergenutzt, aber nicht mehr neu abgeschlossen werden. Nachfolger ist die Fair Flat.

Zitat von sandfrog

er hat mir dann Verträge vorgeschlagen aber das wolte ich ja auf keinen Fall

Du meinst "andere Verträge"? Denn der oben genannte ist auch ein (Laufzeit-) Vertrag und nicht Prepaid.

Gruß Ingo

Zitat von P.rostek

Bitte beheben

Hallo

wende Dich an den congstar Service Chat oder die telefonische Hotline.

Gruß Ingo

Zitat von hellmichel

Wie geht das ?

Hallo

schau mal hier.

Gruß Ingo

Zitat von YaelP

Wo liegt das Problem?

Hallo

welchen Tarif hast Du genau? Kann es sein, dass das ein Postpaid-Tarif ist? Die Messaging Option gibt es nur bei Prepaid.

Gruß Ingo

Zitat von Zyrous

Bei Firefox aufpassen welche Addons laufen. Wer µMatrix hat sollte dieses Addon mal deaktivieren. Auch µBlock ggf. ausschalten.

Hallo

korrekt. Dasselbe gilt übrigens auch für das (von mir benutzte) NoScript. Die Standardmethode ist dabei: Firefox-Probleme mit dem abgesicherten Modus beheben.

Gruß Ingo

Zitat von Fynn B.

Firefox 57.0.4

Hallo Fynn

wo hast Du denn diese alte Version von Anfang des Jahres her? Aktuell ist die 64.0 bzw. 60.4 (ESR), siehe die Versionstabelle.

Gruß Ingo

Zitat von FRANKY aus NB!

ich hab die Woche mein "Prepaid wie ich will" zu "Congstar wie ich will Flex" umgewandelt, also gibt’s das doch noch

Hallo Franky

Zitat von Bea L.

wurde die Vermarktung des congstar wie ich will Tarifs eingestellt. Das heißt, dass dieser für Neukunden nicht mehr zu bestellen ist.

Ich hab Dir die entscheidenden Stellen mal hervorgehoben.

Gruß Ingo

Zitat von stwiese

Ich danke euch allen für die ausführlichen Infos.

Hallo

sehr gerne. Dafür sind wir da

Zitat von stwiese

dann wird halt gekündigt.

Es wäre schade, wenn Du (Ihr) gehen würdet. Versuche doch vorher meinen Vorschlag aus dem Spoiler oben.

Zitat von stwiese

Euch allen ein frohes Weihnachten

Danke, das wünsche ich Dir (Euch) auch.

Gruß Ingo

Zitat von stwiese

Ich dachte, die 2€ werden alle 30 Tage abgebucht, von meinem Konto

Hallo

das ist nur bei einem Postpaidtarif so. Bei Prepaid wird überhaupt nichts automatisch abgebucht. Du musst aktiv einen Betrag aufladen, von dem dann die Kosten abgerechnet werden. Congstar Prepaid oder Congstar Postpaid – das sind die Unterschiede. Du könntest entweder bei Deiner Bank (oder der Deiner Mutter) einen Dauerauftrag einrichten, der Dein Prepaid regelmäßig auflädt. Oder..

Zitat von schlingo

Der congstar wie ich will wäre dafür zwar noch günstiger gewesen, weil Du dabei eine monatliche Rechnung bekommst, nichts aufladen musst und deshalb keine Gefahr der Inaktivität (mit Kündigung) besteht. Dieser Tarif wurde allerdings gerade eingestellt und durch den Basic Tarif ersetzt

...Du suchst Dir einen passenden Postpaidtarif, z.B. besagten Basic Tarif.

Gruß Ingo

Zitat von stwiese

Dann sind die ja auch Kündigungsgefährtet?

Hallo

grundsätzlich ja. Jedoch entstehen Dir doch...

Zitat von stwiese

Bei 2€ / Monat

...jährliche Kosten von (mindestens) 24€. Mindestens diesen Betrag musst Du damit aufladen. Und...

Zitat von stwiese

wenn ich 1x im Jahr auflade

...wie @Joker schrieb, dann hast Du das Problem...

Zitat von stwiese

zu lange inaktivität

...doch nicht.

Zitat von stwiese

Ich suche einfach nur einen Vertrag für meine Mutter, ohne Daten, SMS etc.

Unter den oben geschilderten Voraussetzung passt das ja. Der congstar wie ich will wäre dafür zwar noch günstiger gewesen, weil Du dabei eine monatliche Rechnung bekommst, nichts aufladen musst und deshalb keine Gefahr der Inaktivität (mit Kündigung) besteht. Dieser Tarif wurde allerdings gerade eingestellt und durch den Basic Tarif ersetzt, der für Deine Zwecke aber leider nicht so gut passt.

Gruß Ingo

Zitat von stwiese

Der kostet alle 30 Tage 2€, gilt das auch als Aufladung?

Hallo

als Ergänzung zu @Joker: nein. Kosten für Optionen (Telefonie, SMS oder Daten) zählen nicht als Aktivität. Gemeint sind damit Aufladungen.

Gruß Ingo

Zitat von Michl43

Rechnungen sind keine vorhanden.

Hallo Michael

hm. Bist Du sicher, dass Du wirklich den congstar wie ich will, und nicht den Prepaid wie ich will Tarif hast? Das sind zwei verschiedene Tarife. Falls ja: seit wann besteht der Vertrag? Im congstar wie ich will bekommst Du jeden Monat eine Rechnung. Falls das nicht die flex-, sondern die Laufzeitvariante ist, muss das Vertragsende gemäß Art 246a § 1 Nr. 11 EGBGB auf der Rechnung angegeben sein. Aus Deinen Äußerungen schließe ich eher, das Du den Prepaid wie ich will Tarif hast.

Zitat von Zyrous

Von meiner Seite aus kann ich dir leider nicht weiterhelfen.

Da auch ich als Kunde keinen Einblick in Deine Daten habe, kann ich auch nicht mehr sagen. Deshalb

Zitat von Zyrous

ich denke mal, die Chefs werden sich dazu noch mal melden

Edit: grrr, gerade erst - zu spät - die Antwort von @tatjana gesehen.

Zitat von Tatiana

Du müsstest also erst einen Tarifwechsel in einen unserer Rechnungstarife machen [...] Dazu bietet sich entweder der congstar wie ich will Flex an

Ist das nach Einstellungen dieses Tarifs überhaupt noch möglich?

Gruß Ingo

Zitat von nonvolatile

Wenn man keine Ahnung hat ....

Hallo,

ähem.

Zitat von nonvolatile

+97749.. ist falsch.

Jein:

Zitat von Mario J.

Ich sehe hier im System Gespräche innerhalb Nepals

denn Vorwahl Nepal +977.

Gruß Ingo

Zitat von miela

Vielen Dank erstmal euch allen für die ausführlichen Antworten

Hallo

sehr gerne

Zitat von miela

1.) Wenn der wie-ich-will ein Auslaufmodell ist, kann es sein dass er mal eingestellt wird?
2.) Ich habe irgendwo heute gelesen dass der Fairflat-Tarif ein Probelauf ist, und es sich demächst entscheidet, ob es den weiterhin gibt. Kann es also sein, dass ich mir dann evtl. wieder einen neuen Tarif suchen muss?

Ich bin weder congstar-Mitarbeiter noch Hellseher. Aber bisher war es so, dass die eingestellten Tarife für Bestandskunden weiterhin nutzbar waren. Prominentes Beispiel ist der uralte 9 Cent Tarif mit inoffiziellem LTE.

Gruß Ingo

Zitat von miela

ich finde den "wie ich will" -Tarif aber hier nur als Prepaid, nicht als Vertrag.

Hallo

Prepaid-wie-ich-will ist etwas anderes. Der congstar-wie-ich-will ist ein Vetragstarif, wird aber nicht mehr aktiv vermarktet, weil er kürzlich durch den Basic Tari abgelöst wurde. Der Tarif ist aber immer noch buchbar.

Zitat von miela

gibt es andere Nachteile im Gegensatz zu meinem jetzigen Flex-Vertrag?

Den congstar-wie-ich-will gibt es sowohl als Laufzeit, als auch in der Flex-Variante.

Zitat von miela

du schriebst im 3G-netz die Geschwindigkeit, aber es gibt ja auch noch andere, dieses H+-Netz funktioniert bei mir meist am besten, unterwegs zumindest.

Das ist vergleichbar. Im congstar-wie-ich-will hast Du (im Gegensatz zur Fair Flat) aber kein 4G (LTE), auch nicht als Option.

Zitat von miela

Ich bin auch oft in Funklöchern, bzw. ich hab auch öfter Wechsel in den Netzen, seh ich ja oben auf dem Smartphone, würde es da einen Unterschied in der Abdeckung geben wenn ich auf den Prepaid-Tarif umsteige?

Nein, dazu bräuchtest Du einen Tairf mit 4G (LTE), z.B. die Fair Flat.

Gruß Ingo

Zitat von Blowfly

die Offerte ist Schrott da es kein LTE enthält

Hallo

falsch.

Zitat von Mario J.

Durch Hinzubuchen der LTE 50 Option für zusätzlich 5 Euro im Monat lässt sich die Datengeschwindigkeit auf max. 50 Mbit/s verdoppeln, außerdem ist hierdurch die Nutzung des LTE-Netzes der Telekom möglich.

Gruß Ingo

Zitat von Michl43

Kann ich meine Nr behalten oder bekomme ich eine neue?

Hallo

bei einem Tarifwechsel bleibt die Nummer erhalten. Bei einem zusätzlichen Vertrag bekommst Du eine neue.

Gruß Ingo

Zitat von Michl43

Ich hab seit dieser Woche ein neues Handy,Huawei P20 Lite....

Hallo

versuche einmal, dort LTE abzuschalten, also nur 2G/3G zu aktivieren.

Zitat von Michl43

ob das mit dem zusammen hängt???

HTH
Gruß Ingo