Tatiana congstar Hilfe Team

Hallo nochmal @flinch :) Unsere Kollegin hat versucht dich zu erreichen und dir gestern Abend eine E-Mail geschrieben. Ist deine hinterlegte Kontaktrufnummer noch aktuell? Gib uns gerne hier eine Antwort und melde dich auf die Mail zurück, damit wir dir helfen können.

Hallo zusammen und willkommen im congstar Forum @Princess1253 :) Schade, dass du den Tarif stornieren möchtest. Ich gebe den Kolleginnen mal einen freundlichen Stups, damit du schnellstmöglich Rückmeldung per Mail bekommst. Leider ist im DSL-Bereich im Moment sehr viel zu tun, sodass die Antworten länger brauchen als gewöhnlich. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.

Hallo und willkommen im congstar Forum @Morgengruss :) Das Guthaben ist übertragen und sollte binnen einer Stunde auf deiner anderen Rufnummer sein.

Hallo zusammen! Ich tendiere auch zu: Geht vielleicht nicht, zumindest unterstützen wir es nicht im Service :/ Ich könnte bei unserem Lieblingexperten anfragen, der ist am Wochenende allerdings nicht da.

Guten Abend @BUN :) Wenn du uns noch ein bisschen Zeit geben möchtest, habe ich hoffentlich eine gute Nachricht: vor ein paar Tagen fanden in deinem Postleitzahlbereich Modernisierungsarbeiten statt und für Anfang Dezember sind weitere geplant. Was das praktisch ausmachen wird, können wir leider nicht sagen. Aber vielleicht lohnt sich die Geduld ja.

Die Aktion läuft vom 18.11.2025 (Bestandskund*innen) bzw. 20.11.2025 (Neubestellungen) bis einschließlich 04.12.2025. Gutscheincodes kannst du erst ab dem 20.11.2025 und nur bei Neubestellungen nutzen! Alle grundlegenden Informationen rund um unsere Black Friday Angebote findest du auf der offiziellen Infoseite [URL:https://www.congstar.de/black-friday]. Wichtig für Neubestellungen Du kannst nur EINEN Gutscheincode bei Neubestellung eingeben. Weitere Rabatte, wie z. B. der congstar…

Das hier ist der offizielle Sammelthread zum congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und zum congstar Allnet Flat S Tarif Wenn du Fragen zum Angebot hast, sind wir hier für dich da. Wenn es in der App nicht klappt und du einen Tarifwechsel durch uns beauftragen möchtest, schreib bitte direkt dazu in welchen Tarif du genau wechseln möchtest, dass du den AGB [URL:https://t1p.de/congstarAGB] zustimmst und die Hinweise zum Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen hast. Für…

Hallo zusammen! Das hier ist der offizielle Sammelthread zum Black Friday Angebot für congstar Prepaid. Tarifwechsel Prepaid Null Stress: Du kannst ab dem 18.11.2025 aus jedem Prepaid-Tarif einfach selbst über die App wechseln 8) Bestehende Rabatte verfallen bei Tarifwechsel und können nicht übernommen werden. Der Wechsel von Prepaid in Prepaid wird innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen. Bitte beachte, dass bei einem Tarifwechsel in einen Black Friday Tarif das alte Paket gekündigt und der…

Hallo @meggs ! Entschuldige die späte Rückmeldung. Wir haben hier nichts mehr gehört und unsere Kollegin hatte dich nicht erreicht ?( Sie hatte folgende Rückmeldung für dich: Eventuell hat der Vormieter gekündigt, aber nicht auf das Kündigungsdatum genauer geachtet? Der Hausanschluss bei euch war/ist 100 % beschaltet. Es ist wie in der Stornierungsbestätigung steht, aktuell leider keine freie oder technisch passende Leitung verfügbar. Das könnte sich Ende Dezember aber ändern! Komm also…

Guten Morgen zusammen :) @Askirean für deine Rufnummern sollte inzwischen ja alles geregelt sein. Sonst sag bitte nochmal kurz Bescheid. @Denis1234 deine Rufnummer ist jetzt für 30 Tage zur Portierung freigeben! Wenn die Rufnummer exportiert wird, wird der Tarif bei uns, wie bereits von Flosse08 gesagt, automatisiert gekündigt. Oder sollen wir parallel bereits eine Kündigung vormerken, unabhängig vom Export der Rufnummer?

Guten Morgen zusammen! @Mrs.Schi wir hoffen auf eine neue Lieferung für das von dir bestellte Modell am 30.10., können es aber nicht versprechen. Leider sind wir hier abhängig von Apple als Zulieferer. Hast du noch etwas Zeit übrig, um zu warten? @C.wedi um Missverständnisse auszuschließen, möchte ich darauf hinweisen, dass der User T-D1 vorhin kein Moderator oder Angestellter von congstar ist. Der Username ist vielleicht etwas missverständlich. Ohne Angabe von Kundendaten in deinem…