zedtea Guter Freund

Hey, mal als technischer Hintergrundinfo, wieso das sehr wahrscheinlich an den Netzwerkeinstellungen gelegen haben wird: In diesem Fall waren diese nicht auf dem neusten Stand oder fehlerhaft und wurden durch das Zurücksetzten sehr wahrscheinlich aktualisiert. Zuvor haben die veralteten oder fehlerhaften Einstellungen wohl die VoLTE-Verbindung verhindert und es gab sehr wahrscheinlich einen Fallback auf 2G. Daher der dumpfe Sound. (Relevant: Codec, Bandbreite) Letztendlich aber egal, es…

Hey @Haukinho , ja es ist so einfach. Buche das Paket vorab über datapass.de [URL:https://datapass.de]. Steigst du aus dem Flieger, wird mit dem Einwählen ins Netz der gebuchte Pass aktiviert und läuft von da an, entsprechend seiner jeweiligen Laufzeit. Du kannst den Pass bis zu 30 Tage vorab buchen. Ist er aufgebraucht, ist die Seite datapass.de weiterhin kostenlos aufrubar und du kannst weitere Pässe buchen. Auf der Infoseite zum Roaming…

@_Peter_ Noch eine kleine Anmerkung, bitte versuche dich auf einen Thread zu beschränken. Das wird im allgemeinen so gehandhabt, um die Übersicht beizubehalten. Gruß, zedtea

Hey, ich bin in der Materie nicht so drin. Deswegen meine einfach gehaltene Antwort. Grundsätzlich unterscheiden sich die Verfahren da nicht, weshalb die bereitgestellten Infos so auch der Telekom zu entnehmen sind. Das ist mein Kenntnisstand und die bisher bereitgestellten Daten scheinen das zu decken. Hier kommt echtes DS zu tragen aber bei eigenen Routern muss man hier ein bisschen Hand anlegen. (Dazu bekommst direkt von congstar gängiger Weise die relevanten Infos aber keinen…

Hallo @Liz , Ich kann dir natürlich auch nicht in direkter Form helfen und du wirst eine entsprechende Antwort von congstar bzw. deren Experten abwarten müssen. Ich möchte nur einen kleinen Einschub geben. Vielleicht hilft dir das ja auch schon in einer Form weiter. Dieser Fehler kommt schon mal vor, lässt sich teilweise aber auch beheben, indem man durch eine gewisse Tastenkombination einen Neustart "erzwingt". Versuche es doch vielleicht einmal: Drücke kurz hintereinander: 1x die…

@ThomasW Hey, also grundsätzlich kannst du das auch über das Forum machen. Du müsstest hier halt dein gewünschtes Endgerät und Tarif nennen. Ggf. kommen ein paar Rückfragen und dann wird das Ganze vom Support an die entsprechende Abteilung geleitet. Von da an geht es quasi so weiter, wie bei der Bestellung via App. Du erhältst dann entsprechende Mails etc. Warum das bei dir in der App nicht angezeigt wird, schwierig zu klären. Hast du vielleicht einige male ein paar Raten oder…

[…] Wenn das wirklich so ist, kann ich es ebenfalls nicht nachvollziehen, warum deiner Frau der Tarif für 21€ mit rabattiertem Endgerät angeboten wird, dir aber nicht, nur weil du innerhalb der Vertragslaufzeit einen Tarifwechsel vollzogen hast. Unter diesem Sachverhalt hoffe ich, man kann das ganze in deinem Interesse klären. Gruß, zedtea

Ich möchte mal eine Zwischenfrage stellen. Gab ich es im Zeitraum März eine Aktion bei der man bei einem Allnet Flat Tarif im Bundle mit Smartphone eine "Bundle-Rabatt" auf den monatlichen Grundpreis erhält? Sofern das der Fall ist und es diesen ggf. schon oder auch 2024 im Mai gab (in dem der ursprüngliche Vertrag abgeschlossen wurde), macht es natürlich Sinn, dass dieser auch bei Tarifwechsel gewährt wurde. Heißt also, wenn zuvor beispielsweise ANF M mit Bundle-Rabatt vorhanden war und…