Zyrous VIP Member

Zunächst einmal ist es wichtig, dass du keine Kündigung durch Congstar erhalten hast und noch in der Zahlungsfrist warst, wenn ich deine Beschreibung richtig interpretiere. Zu viel gezahltes wird wahrscheinlich als Gutschrift verrechnet. Alles weitere folgt dann vom Kundenservice.

[…] Hi! Generell nur wenn dein Fall dort vorgelegt wird. Ansonsten nicht. Je nach Fall übernimmt dies auch der Kundenservice selbst, z.B. wenn du eine Gutschrift bekommst. Grüße.

Hi! Die Störung betrifft nicht nur dich selbst sondern auch weitere Anschlüsse. Grüße.

Hi! Der Speedport Neo ist aus dem Jahr 2015 - somit bereits ein Museumsstück. Vectoring und Super Vectoring werden hier zum Problem, zumal der Router keine Updates mehr bekommt. Es wäre daher empfehlenswert sich wenigstens probehalber eine Fritz!Box 7630 / 7690 zu mieten. Einfach mal in Google "Routermiete FritzBox 7690". Dort findet sich ein Anbieter. Ob ein Anschluss mit 6 dB SNR arbeitet, oder mit 5 dB ist nicht entscheidend. Wenn es auf unter 3 dB SNR geht, dann wird es langsam kritisch.…

Hi! Eine Möglichkeit wären die zu verwenden Ports. Eventuell gibt es bei Congstar eine Portsperre. Kannst ja mal die Ports nennen, damit dies geprüft werden kann. Grüße.

Hi! Auf kurz oder lang wird das mehr und mehr Einzug erhalten. Wenn es heute keine Sim Slots mehr gäbe, dann könnte man zumindest den Chinesen ~ 1.000 mAh mehr Akku zutrauen. Wäre also eine gute Sache. Grüße.

Hi! Beobachte das ganze weiterhin. ASSIA wird deine Leitung und den Router entsprechend bewerten. Sollte es weiterhin kurzzeitige Verbindungsabbrüche geben und diese findet etwa 3:00 - 5:00 Uhr statt, dann wird es vom ASSIA Tool kommen. Wenn es der Router war, dann wirst du schrittweise in der Nacht wieder hochgestuft. Wann genau, das kommt zufällig. Grüße.