Letzte Aktivitäten
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Linda
Hat eine Antwort im Thema Überblick meiner personenbezogenen Daten verfasst.BeitragHallo tho3mes
die eingetragene Legitimations-PIN stimmt leider nicht, überprüfe das bitte. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App unter "Profil".
Gruß Linda -
Linda
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.BeitragHallo Piet
eine lokale Störung liegt in dem genannten Gebiet aktuell nicht vor. Damit ich mir dein Kundenkonto anschauen kann, ergänze bitte noch deine Legitimations-PIN. Diese findest du in der App unter "Profil".
Gruß Linda -
Linda
Hat eine Antwort im Thema Für Anrufe Guthaben abgebucht obwohl tarif aktiv verfasst.BeitragHallo OptimusBreit
wie harob schreibt, scheint hier fehlendes Guthaben das Problem zu sein. Diesen Monat konnte sich der Tarif nicht neu buchen, deswegen wurden Telefonate berechnet. Bitte lade genügend Guthaben auf.
Gruß Linda -
Sandel76
Hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel wegen Auslandsaufenthalt verfasst.BeitragGuten Morgen,
ich muss das Thema nochmal aufgreifen. Also zunächst hat alles geklappt
Jetzt bekomme ich allerdings eine Mail das der Vertrag gekündigt wird, weil seit 15 Monaten kein Guthaben aufgeladen wurde, obwohl die Umstellung erst vor 4 Tagen war… -
Flosse08
Hat eine Antwort im Thema Datenvolumen weg verfasst.BeitragHallo gaviacula ,
Was sagt die Verbrauchsanzeige der mobilen Daten auf datapass.de oder in der App?
Dein Screenshot hat noch den Hinweis „Beinhaltet keine im Mobilfunknetz verbrauchte Daten“.
Wenn Wetteronline Videos z.B. abgerufen wurden könnte der… -
gaviacula
Hat eine Antwort im Thema Datenvolumen weg verfasst.BeitragBei mir ist etwas Ähnliches passiert: Laut meinen Einstellungen hätte ich in einem Aufruf von der App 'Wetter Online' 1,7 GB verbraucht (siehe Dateianhang). Das ist augenscheinlich ein Fehler, da ich mir kaum vorstellen kann, dass tatsächlich so viele… -
MCP62
Hat eine Antwort im Thema Prepaid ausgehende Anrufe sperren oder FDN mit PIN2 erstellen verfasst.BeitragRONALD99610 wenn du dein deine Daten und den Legi Pin hinterlegt hast, sendet dir der Support den Pin 2 bzw. auch den PUK 2. Standardmäßig wird aber nur der Pin 1 bzw. PUK 1 mitgeteilt. -
merlin1986
Hat eine Antwort im Thema Überblick meiner personenbezogenen Daten verfasst.BeitragGuten Morgen tho3mes
Und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum.
Es stimmt, dein Geburtsdatum kannst du in deinen Persönlichen Daten in der App nicht einsehen. Vermute, dass das datenschutzrechtliche Gründe hat und du in diesem Fall selbst über… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)Hallo Cleopatra,
hast du es schon mal mit einem anderen Handy und deiner Sim versucht? Welches Handy verwendet du? Hast du zu unterschiedlichen Anschlüssen telefoniert oder immer zum gleichen Gesprächspartner als das Telefonat abgebrochen ist? -
merlin1986
Hat eine Antwort im Thema Tatifwechsel - falscher Preis verfasst.BeitragGuten Morgen aendyafterdark
Und herzlich willkommen im Congstar Hilfe Forum. Ein Mitarbeiter des Congstar Teams ist ab 9 Uhr hier im Forum an Sonn- und Feiertagen.
Ich versuche mal eine erste Einschätzung zu geben. Du hast doch bestimmt eine… -
aendyafterdark
Hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.Trophäe -
aendyafterdark
Hat das Thema Tatifwechsel - falscher Preis gestartet.ThemaGuten Morgen zusammen,
mir wurde gestern in der App ein Tarifwechsel vorgeschlagen zum Preis von 16€ (15.40€ habe ich davor bezahlt). Dem habe ich zugestimmt in der Annahme, dass es 16€ sind. Der Wechsel sollte zum heutigen Tag stattfinden. Jetzt… -
RONALD99610
Hat die Trophäe 10 Punkte erhalten.Trophäe -
RONALD99610
Hat das Thema Prepaid ausgehende Anrufe sperren oder FDN mit PIN2 erstellen gestartet.ThemaGerade bei einer Prepaid die man für Kids oder nur Internet nutzen möchte, ist es wichtig ausgehende Anrufe sperren zu können. Dies hat aber congstar scheinbar absichtlich unterbunden. Weder die ausgehende Sperre im Handy noch die GSM bzw MMI CODE… -
joerg2
Hat eine Antwort im Thema Anrufabbrüche immer nach 4 Minuten!! verfasst.BeitragHallo Cleopatra,
hast du es schon mal mit einem anderen Handy und deiner Sim versucht? Welches Handy verwendet du? Hast du zu unterschiedlichen Anschlüssen telefoniert oder immer zum gleichen Gesprächspartner als das Telefonat abgebrochen ist?
