Letzte Aktivitäten
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MCP62
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitragditteral klicke hier im Forum oben rechts auf dein Namenskürzel. Dann findest du den Punkt Profil bearbeiten. Im oberen Teil sind die Felder die nur der Support lesen kann. Zum Schluss das speichern nicht vergessen. -
Patrick
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
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Piet
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.BeitragHi Kenan,
Habe die genaue Adresse hinterlegt an welchem der Router plus simcard eingesetzt ist. Wenn das mit „Nutzungstandort“ gemeint war.
Da es zur Zeit noch eine Baustelle ist hab ich leider im Moment nicht die Möglichkeit einen DSL Vertrag… -
ditteral
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
Und wie mache ich genau meine Datten für den supporter sichtbar? Jemand schreibt hier dass es neben mein Profil wäre ( hier im Forum oder bei meinem Congstar Account? Wo genau?
Danke -
Juschl
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
[…]
Danke für den Hinweis Patrick. Habe ich gerade aktualisiert.
Gruß Julian -
MCP62
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitragditteral sollte das Problem mehrere Prepaidkarten in einem Kundenkonto sein. Könnte man mit der betreffenden Rufnummer einen Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag machen dann für diese Rufnummer die Vertragsübernahme machen. Wenn das erfolgt ist… -
Kenan
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.BeitragHey Piet,
vielen Dank. Kannst du bitte noch deinen Nutzungsstandort im Forum-Profil z. B. anstelle der Rufnummer eintragen?
Danke dir.
Gruß Kenan -
Patrick
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
Hey @Juschi,
bitte prüfe vorher nochmal deinen Legitimations-PIN, der hier hinterlegte stimmt nicht mit dem im Kundenkonto überein.
Gruß Patrick -
Patrick
Reaktion (Beitrag)[…]
man muss aber beachten, dass nur die aktuelle Tarifgenerarion dann gebucht werden kann. Den Prepaid wie ich will gibts bspw nur noch in der dritten Generation. -
Stephanie
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag -
Patrick
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.BeitragHey julian__ ,
[…]
und die hast du alle probiert? Das in allen 3 Netzen eine Störung ist, halte ich für unwahrscheinlich.
[…]
Da eigentlich bereits alles gecheckt wurde, könnte das eventuell Sinn machen, wobei ich da auch nichts versprechen kann, mann… -
MCP62
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitragjulian__ sollte tatsächlich der nicht unterstützte Prepaidvertrag die Ursache sein würde wohl ein Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag helfen. Der klappt ja zum Folgetag. Der Nachteil wenn man später zurück zu Prepaid wechseln will geht das nur… -
harob
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitrag[…]
da hat congstar nicht unbedingt Einfluss drauf. In manchen Ländern gibt es nur für Postpaidverträge Partnernetze.
Es ist auch nicht ausgeschlossen, dass es vor Ort aktuell Störungen gibt, oder das ausländische Netz ausländische SIMs sehr niedrig… -
Piet
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.Beitrag -
harob
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
wie von merlin1986 aufgezeigt gibts im Profil einen Bereich, der nur für die Supporter sichtbar ist. Ohne diesen Daten kann der Support nicht auf dein Konto zugreifen.
Alternativ kannst du auch sämtliche andere Kontaktkanäle nutzen: Hotline, Chat,…
