Letzte Aktivitäten
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ditteral
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.BeitragDanke Euch , habe letztendlich telefonisch erledigt. -
Jonathan
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
[…]
Hallo Alex9876 ,
ich habe deine Karte reaktiviert. Das verbleibende gekaufte Guthaben hat dabei nicht für eine erneute Aufladung der Karte gereicht und wird daher auf die hinterlegte Bankverbindung ausgezahlt. Dieses muss mindestens 4,00 €… -
schlingo
Hat eine Antwort im Thema Kundencenter am PC bearbeiten (insbesondere Guthabenanzeige / -aufladung) verfasst.Beitrag[…]
Hallo
ja, aber nur Tabletts mit Android oder iOS. Ich habe hier z.B. ein Surface mit Windows 11. Eine UWP App hat congstar nicht.
[…]
Das hat ganz sicher nicht der Support, der das Ganze ausbaden muss, entschieden, sondern die Kaufleute, um Kosten zu… -
Alex9876
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
Liebes Congstar Support Team,
meine Karte wurde deaktiviert. Könnt ihr bitte die Reaktivierung anstoßen? Alle Informationen wurden im Profil eingerichtet.
Danke und Gruß,
Alex. -
schlingo
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
Hallo
https://forum.congstar.de/thread/60298
Den Link findest Du übrigens in der Signatur jedes Support Mitarbeiters, z.B. Stephanie oben.
Gruß Ingo -
schlingo
Reaktion (Beitrag)[…]
es reicht, wenn du deine Legi-Daten hier hinterlegt hast. Der Support nimmt dann die Kündigung wieder raus und lässt dir die notwendigen Infos zur Vertragsumschreibung auf deinen Sohn zukommen.
Er kann dann entweder den bestehenden Tarif behalten oder… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)monsterbash1979 die Wahrheit ist aber auch das die Kosten für Prepaid mit 5G jetzt höher sind als davor. Ich schätze das würde im Postpaidbereich genauso sein. Insoweit finde ich die 3 € für Leute die 5 G wollen schon einen Kompromiss.… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)monsterbash1979 die Untermarken sind eigenständige Provider. Das Congstar technisch die Produkte umsetzt tut nichts zur Sache. Hier im Forum geht es um Congstar und der Provider Congstar hat seine Prepaidpreise mit 5G Freigabe angepasst. Also… -
Jonathan
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.Beitrag[…]
Hallo Piet ,
wirst du wenn du dich auf der Router-Oberfläche einloggst, gegebenenfalls nach einer PIN gefragt oder kannst du den Router darüber einfach erneut verbinden? Die entsprechenden Einstellungen erreichst du, wenn du dich mit einem… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)ditteral klicke hier im Forum oben rechts auf dein Namenskürzel. Dann findest du den Punkt Profil bearbeiten. Im oberen Teil sind die Felder die nur der Support lesen kann. Zum Schluss das speichern nicht vergessen. -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)ditteral sollte das Problem mehrere Prepaidkarten in einem Kundenkonto sein. Könnte man mit der betreffenden Rufnummer einen Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag machen dann für diese Rufnummer die Vertragsübernahme machen. Wenn das erfolgt ist… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)[…]
wie von merlin1986 aufgezeigt gibts im Profil einen Bereich, der nur für die Supporter sichtbar ist. Ohne diesen Daten kann der Support nicht auf dein Konto zugreifen.
Alternativ kannst du auch sämtliche andere Kontaktkanäle nutzen: Hotline, Chat,… -
MCP62
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitragditteral klicke hier im Forum oben rechts auf dein Namenskürzel. Dann findest du den Punkt Profil bearbeiten. Im oberen Teil sind die Felder die nur der Support lesen kann. Zum Schluss das speichern nicht vergessen. -
Patrick
Hat eine Antwort im ThemaBeitrag- [SAMMELTHREAD]
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Piet
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.BeitragHi Kenan,
Habe die genaue Adresse hinterlegt an welchem der Router plus simcard eingesetzt ist. Wenn das mit „Nutzungstandort“ gemeint war.
Da es zur Zeit noch eine Baustelle ist hab ich leider im Moment nicht die Möglichkeit einen DSL Vertrag… -
ditteral
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
Und wie mache ich genau meine Datten für den supporter sichtbar? Jemand schreibt hier dass es neben mein Profil wäre ( hier im Forum oder bei meinem Congstar Account? Wo genau?
Danke
