Letzte Aktivitäten

  • Feuerwehrnotruf

    Hat die Trophäe 50 Punkte erhalten.
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  • Feuerwehrnotruf

    Hat das Thema So gewinnt man keine Kunden :-( gestartet.
    Thema
    Hallo zusammen, die Handyverträge meiner beiden Jungs laufen in Kürze aus und ich sondiere derzeit den Markt. Ich selbst war jahrelang zufriedener Kunde von Congstar und ich hatte eigentlich den Abschluss von zwei monatlich kündbaren Verträgen…
  • Linda

    Hat eine Antwort im Thema Kein Internet, kein Tel seit heute morgen verfasst.
    Beitrag
    Hallo @hk7

    ich habe das mal erneut bei den DSL-Kolleg*innen angestoßen, die melden sich dann.

    Gruß Linda
  • Cleopatra

    Hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.
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  • Cleopatra

    Hat eine Antwort im Thema Anrufabbrüche immer nach 4 Minuten!! verfasst.
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    Das ist aber sehr einfach, die Ursache am Gerät zu suchen. Ich hatte dieses Smartphone auch schon vor dem Wechsel zu Congstar ohne Probleme im Einsatz. Dann hätten ja alle User mit "Billiggeräten" Probleme.
    Ich habe heute problemlos mit 2G telefoniert.…
  • Linda

    Hat den Beitrag von Flosse08 im Thema Login in der App und Website nicht möglich! als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    mkromberg hast du dir im Browser das Passwort anzeigen lassen und geschaut ob keine Tippfehler (kann auch durch verstellte Tastatur kommen) zu sehen sind? Nehme an das hast du bereits gemacht oder copy paste.
    Hast du im Browser irgendwelche adblocker?…
  • Linda

    Hat den Beitrag von Patrick im Thema Zeitraumanzeige Prepaid in der APP als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    Hey Schnipo ,

    bei Laufzeitverträgen kommt ja immer zum nächsaten ersten eines Monats "frisches" Volumen. Bei Prepais teht ja immer der Beginn einer Datenoption, die sind immer für genau 4 Wochen gültig, da könnte man sich das also ausrechnen.

    Warum genau…
  • Linda

    Hat den Beitrag von Patrick im Thema Bitte Datenverbrauch Wieder Normal Machen als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    Hey Wuemic ,

    Danke für dein Feedback, wir nehmen das zur Kenntnis.

    Ich denke, man kann sich an alles gewöhnen.

    Beste Grüße Patrick
  • julian__

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  • julian__

    Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.
    Beitrag
    Danke euch allen.

    Patrick
    APN ist korrekt eingestellt. Ich habe mal einen Postpaid-Tarif gebucht und die Aktivierung erfolgt morgen. Eine SMS über eine Aufladung habe ich witzigerweise gestern von Congstar bekommen - zumindest das scheint zu…
  • hk7

    Hat die Trophäe 20 Punkte erhalten.
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  • hk7

    Hat eine Antwort im Thema Kein Internet, kein Tel seit heute morgen verfasst.
    Beitrag
    Ich habe den Leitungstest gestern abend (5.5.) nochmal wiederholt. Diesmal kam als Ergebnis:

    "Der Test der DSL Kabelverbindung konnte in ersten 200 Metern kein Problem feststellen. Eventuell liegt ein Problem auf der weiteren Verbindungsstrecke zu Ihrem…
  • Linda

    Hat den Beitrag von harob im Thema Neuer Kunde als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    Welchen Router nutzt du denn?
    Hast Du den Router mal neugestartet? Wie bist du mit dem Router verbunden? Per LAN-Kabel oder WLAN?

    Sofern du hier im Profil deinen Namen, Kundennummer und Legi-Pin hinterlegt hast, kann der Support in deinem Kundenkonto…
  • Linda

    Hat den Beitrag von Conny im Thema Abbuchung nach bestätigtem Storno als hilfreichste Antwort markiert.
    Hilfreichste Antwort
    Hallo designpeter ,

    der Homespot und auch der Ratenplan sind bereits storniert. Die 3,50€ stehen auch bereits im Kontostand für eine Auszahlung (die wurden nämlich am Tag des Stornos eingezogen, es kommt leider manchmal vor, dass sich solche…
  • Andreas Mauke

    Hat die Trophäe 0 Punkte erhalten.
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  • Sebi_P

    Reaktion (Beitrag)
    Hallo Sebi_P ,

    deine Anfrage liegt aktuell noch bei den zuständigen Kollegen. Das kann leider ein wenig dauern, bis du eine Antwort bekommen wirst. Ich kann dir aber versichern, dass dein Anliegen in Bearbeitung ist.

    Bitte hab daher ein wenig Geduld.

    Gruß…
  • schlingo

    Reaktion (Beitrag)
    Locke285 wenn dein Prepaid aktuell kein CB Vorteil hat geht das nur über einen Neuvertrag. Sprich du müsstest erst ein Opt-In setzen lassen kurz zu einem anderen Provider z.B. Jamobl deine Rufnummer hin portieren. Von dort kannst du dann als Neukunde…
  • Linda

    Reaktion (Beitrag)
    Locke285 wenn dein Prepaid aktuell kein CB Vorteil hat geht das nur über einen Neuvertrag. Sprich du müsstest erst ein Opt-In setzen lassen kurz zu einem anderen Provider z.B. Jamobl deine Rufnummer hin portieren. Von dort kannst du dann als Neukunde…
  • harob

    Reaktion (Beitrag)
    Locke285 wenn dein Prepaid aktuell kein CB Vorteil hat geht das nur über einen Neuvertrag. Sprich du müsstest erst ein Opt-In setzen lassen kurz zu einem anderen Provider z.B. Jamobl deine Rufnummer hin portieren. Von dort kannst du dann als Neukunde…
  • ChrisBe128

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