Trotz vorhanden Prepaid-Guthaben kann ich nicht raustelefonieren

Hallo erstmal

Ich kann trotz vorhandenen Prepaidguthaben nicht rausrufen. SMS kann ich schreiben, jedoch wenn ich versuche jemanden anzurufen, dann kommt erst der Hinweis, dass ich nur noch 1,60€ Guthaben habe und demnächst aufladen soll, danach leutet es aber nicht durch sondern es kommt ein Besetztton und der Anruf wird beendet.
Habe es schon mit etlichen Nummern probiert, immer das gleiche, liegt somit an meiner SIM bzw. an Congstar.

Ich kann übrigens angerufen werden und es handelt sich nur um eine einfache Prepaidkarte.
Guthabenabfrage über *100# funktioniert und zeigt mir auch 1,60€ Guthaben an.

Hallo DexterM,

herzlich willkommen im Forum!

Kannst du bitte deine E-mail hier im Forum mit der aus deinem meincongstar abgleichen, dann schaue ich mir direkt mal deine Daten an und finde vielleicht direkt den Fehler.

Hi, danke erstmal für die schnelle Antwort,
ich kann dir gerne schnell meine Rufnummer schicken.

Das hätte ich auch gerne gemacht, wenn ich bei Congstar eine Mail-Adresse hinterlegt hätte.

Ich muss blind sein, ich hatte die Blase schon gesucht, aber erst nicht gefunden und deswegen hier ein Thread eröffnet.
Ok also ich werde die jetzt mal volllabern  
Dann werd ich mich wieder melden.

Danke erstmal für alles

Sorry für den Doppelpost, aber hier die Lösung des Problems, der Support Chat ist allwissend

Also, wieso auch immer, aber ich muss anscheinend nur die +49 vorwählen, dann funktioniert es.

Edit:
Also jetzt hab ichs wieder ohne +49 versucht und es geht auch  
Scheinbar war es nur eine temporäre Störung!? Obwohl laut Support Chat konnte nichts festgestellt werden.


Also wie gesagt jetzt bzw. im Moment funktioniert wieder alles  
Die Ursache des Problems bleibt wohl verschollen  :pinch: 

Also Thread/Frage gelöst.