Moin @Schuggeda,

das ist technisch nicht möglich, tut mir Leid. Der Mobilfunktarif kann zudem auch ohne das iPhone schon verwendet werden.

Gruß Tobi

Guten Morgen
Ich gehöre auch zu den sehnsüchtig Wartenden
Könnten ihr bei mir auch mal schauen wie es mit der Bestellung aussieht?
Und ich mich mal bedanken, dass ihr auf jede der Fragen immer nett antwortet und hilfsbereit bleibt. Das sollte auch bei aller Ungeduld mal wahrgenommen werden....

Hallo @Marlensche,

vielen Dank für die warmen Worte

Du befindest dich noch bis zum 07.10. in der Bestellprüfung. Der Versand erfolgt ab dem 08.10., genauere Auskunft kann ich hierbei leider noch nicht geben, da es sich auch hier um eins der neuen iPhone Modelle handelt.

Gruß Tobi

Zitat von Tobias

Moin @Schuggeda,

das ist technisch nicht möglich...

Natürlich wäre das technisch möglich, es würden nur massiv weniger Einnahmen gemacht. iPhones anzubieten, um Verträge abzuschließen und zu wissen dass man nicht liefern kann ist eher unseriös. Heutzutage können sich Firmen so was leisten und kommen glimpflich davon. Was würde denn die Oma dazu sagen?! Ich warte jetzt geduldig, mir bleibt ja nichts anderes übrig. Dennoch ist es nicht in Ordnung, abzukassieren und sich dann von allem frei zu sprechen. Wer nicht leisten kann, darf auch nicht einfordern. Den Vertrag kann man nutzen, aber nicht so wie man (ich) es wollte. Ich hab ihn abgeschlossen zur Nutzung mit dem iPhone. Was wäre denn, wenn ich, wie meine Oma, kein Handy hätte oder das alte kaputt wäre? Ich erwarte jetzt keine befriedigende Antwort, mir ist schon klar, dass da nicht reagiert wird. Es wäre aber eine schöne Geste und moralisch begrüßenswert. Als Kunde muss man sich ja nicht immer alles gefallen lassen und darf seine Meinung sagen. Mir wurden fast 400€ abgebucht und ich nutze mein altes defektes Handy nun weiter mit einem Vertrag, der mich im Monat 10€ mehr kostet, als der vorherige. Ganz zu schweigen davon, dass ich vermutlich Raten zahle für ein Gerät, dass ich noch nicht nutzen kann. Das ist immerhin technisch möglich gewesen.

Tobi: Du musst nicht darauf antworten. In deiner Haut wollt ich auch grad nicht stecken.

Hallo,

ich wollte auch mal den Lieferstatus erfragen, da mir die Prüfungszeit doch etwas lang vorkommt...oder ich vielleicht einfach nur sehnsüchtig warte.

Ich gehöre immerhin zu den "glücklichen" die nicht auf ein iPhone 11 warten, sondern nur auf ein S10e welches immerhin schon über ein halbes Jahr auf dem Markt ist und somit hoffentlich verfügbar sein sollte...

Vielen Dank

Hallo @KingRosi,

der voraussichtliche Versand ist am 08.10.2019. Sobald die Sendung unterwegs ist, bekommst du eine gesonderte Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. Anschließend kannst du die Sendung auf der DHL Homepage verfolgen .

Gruß Usman

Hallo,

ich habe am 1.10.19 einen Neuvertrag samt Handy veranlasst. Seit dem habe ich nichts weiter gehört, außer 14 Tage Lieferzeit...

Über ein etwas detaillierteres Lieferdatum würde ich mich sehr freuen. Vielen Dank!

Ich schätze mal so ... 14.10.19?
Ich weiß nicht so genau, was du jetzt grade erwartest, dir wurde angekündigt, dass es zwei Wochen dauert, Hilft es dir, wenn man dir stattdessen einen konkreten Termin in 2 Wochen nennt?

Die Anfrage war an den Support gerichtet. Mich erstaunt ehrlich gesagt die überaus lange Lieferzeit. Heutzutage ein Unding.

Willkommen bei Congstar.

Hi @TBertram,

der Versand deiner Bestellung erfolgt voraussichtlich am 10. oder 11.10. - 2 bis 3 Tage später ist das Gerät dann da . Trotz der langen Lieferzeit hoffe ich, dass du viel Freude mit dem neuen Handy haben wirst.

Gruß Max

Hallo Max, vielen Dank für die Nachricht. Kommt das Handy zeitgleich mit der Simkarte oder kommt die bereits im Vorwege?

SIM-Karte und Handy werden gemeinsam verschickt - beides erhältst du mit einer Sendung. Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du auch eine Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. Gruß Max

Okay, Danke.

Hallo liebes Congstar Team,

ich habe am 26.09.2019 ein iPhone 11 pro in midnightgreen bestellt, habe bisher noch keine Versandbestätigung bekommen. Bis wann wird das Handy geliefert?

LG Sebastian

Zitat von Sebastian E.

Hallo liebes Congstar Team,

ich habe am 26.09.2019 ein iPhone 11 pro in midnightgreen bestellt, habe bisher noch keine Versandbestätigung bekommen. Bis wann wird das Handy geliefert?

LG Sebastian

Kannst noch lange warten... Meins, am 17.09. bestellt, ist auch noch nicht versendet. Und viele andere auch nicht...

Japp
Ich hab am 13.09. um 19 Uhr bestellt und auch noch nichts gehört

Hallo @Sebastian E.,

dein Endgerät in der Farbe Midnightgreen wurde bereits versendet. Die Sendungsnummer habe ich dir gerade per E-Mail gesendet.

@Abby1928 der Versand für das IPhone 11 Pro in der Farbe Silber verzögert sich leider. Sobald die Sendung unterwegs ist, bekommst du eine gesonderte Bestätigung per E-Mail zusammen mit der DHL Sendungsnummer. Anschließend kannst du die Sendung auf der DHL Homepageverfolgen.

@Jigsaw1978 wenn du deine Kundendaten und deinen Namen in deinem Profil hinterlegst, kann ich auch mal nachsehen, ob es bei deiner Bestellung Neuigkeiten gibt .

Gruß Usman

Hab am 13.09 kurz nach Freischaltung bestellt, bin mal gespannt wie lange ich noch warten muss