Hallo!
Ich habe am Laptop einen congstar SurfStick mit der congstar Surf Flat Option 3000. Laut meincongstar ist der Tarif aktiv. Mein Guthaben beträgt noch 37,33 €. Trotzdem ist mein Internet sehr langsam. Manche Internetseiten brauchen über eine Minute bevor sie sich aufbauen. Was läuft denn da falsch?
Gruß Christian
Was sagt http://www.datapass.de ?
Eventuell das Datenvolumen einfach schon verbraucht? 
Hallo Liffo63,
willkommen im congstar Forum! 
Ich habe einmal in dein Kundenkonto geschaut. Dein Inklusivvolumen ist tatsächlich aufgebraucht und du bist derzeit mit reduzierter Geschwindigkeit unterwegs.
Die 30 Tage Optionslaufzeit gehen aber nur noch bis zum 10.04.2016. Danach bucht sich die Option wieder neu und du hast wieder 3GB zur Verfügung.
Sollte dir das nicht schnell genug gehen, kannst du ein Speed On buchen - 4,90 € für 500 MB sind das in deinem Tarif.
Gruß,
Bea
Danke für die Adresse, thunder!
Danke Bea! Damit wäre das Problem geklärt.
Gruß Christian
Könntest du wenigstens so freundlich ein und uns "langsam" genauer beschreiben? Hast du auf den gängigen "Wie schnell ist meine Internetleitung"-Seiten den Wert nachgeprüft? Wie schnell ist ein durchschnittlicher Download?
Du sollst keine wissenschaftliche Fragstellung formulieren, aber grundsätzliche Informationen solltest du als Hilfesuchender den potenziellen Hilfegebebenden geben können.
Hi Luxion
das Thema ist doch schon längst seit April erledigt
Gruß yew
