Bin Prepaidkunde, habe nach einem Handykauf, tel. eine neue Simkarte bestell und auch erhalten. Kann sie nicht aktivieren, da meine Daten bei Congstar (E-Mail Adresse) nicht hinterlegt sind, ich kein Kennwort habe und auch kein neues anfordern kann. Kann mir jemand helfen wie ich vorgehen soll.
Simkarten wechsel
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Felixkater -
22. Juni 2016 um 18:12
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Felixkater,
willkommen im congstar Forum.
Melde dich gerne in unserem Service-Chat. Die Kollegen nehmen die Aktivierung der SIM-Karte für dich vor und können dir mitteilen, wie du die Zugangsdaten für das meincongstar Kundencenter wieder erhältst.
Gruß,
Max S.