Wechsel von Postpaid zu Prepaid (wie ich will) möglich?

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,

    ich schreibe gerade im Auftrag meiner besseren Hälfte, da diese hier noch keinen Account hat und es sich wegen einem Posting nicht unbedingt lohnt:

    Sie portierte vor Jahren ihre o2-Handynummer zu Congstar (auf meinen Tip hin). Dies ging damals nur mit/zu Constar Postpaid. (In Prepaid ging es nicht).

    Kann sie jetzt von Postpaid zu Congstar Prepaid "wie ich will" wechseln?
    (Ihr und mir ist es wohler ein Prepaidkonto zu haben, insbesondere hinsichtlich Datenoptionen etc., die einfach gekappt werden wenn spätestens das Prepaidkonto alle ist...) ;)

    Wie würde man so einen Wechsel durchführen?
    Geht das online wenn man einen Account anlegt/hat?

    Kosten?

    Herzlichen Dank!

    Gruß

    PS: Ich bin seit vielen Jahren äußerst zufriedener Congstar-Prepaid-User und seit gestern "wie ich will"-User ;)

    Doch, meines Wissens geht das durchaus. Allerdings kann der Tarifwechsel ggf. erst nach Ende der Laufzeit (so deine Frau den einen Vertrag mit Laufzeit hat). Wenn deine Frau den Wechsel nicht im Kundencenter einstellen kann, kann sie das auch durch den Kundenservice erledigen lassen. Im Chat oder via Mail z. B.

    Hallo Techno,

    wie Algernon Moncrieff bereits geschrieben hat, kannst du einen Tarifwechsel (spätestens zum Ende der Mindestvertragslaufzeit) über unseren Chat beauftragen. Zu beachten ist in diesem Zusammenhang noch, dass innerhalb von 30 Tagen nach so einem Tarifwechsel von Postpaid zu Prepaid eine Aufladung des Guthabens erfolgen muss, da die SIM-Karte ansonsten automatisch deaktiviert wird.

    Viele Grüße,

    Max S.