Habe ein iPhone 5s in der Anzeige steht kein Netz auch nach mehrmaligem ein und ausschalten. Habe die Karte auch schon in einem anderen Handy getestet mit dem gleichen Ergebnis. Meine Tochter und Sohn sind ebenfalls Congstar Kunden jedoch ihre Handys locken sich normal im Handynetz ein!?
Was soll ich als nächstes tun?
Gruß Kati
Meine SIM Karte ist defekt!
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Kati76 -
26. Oktober 2016 um 17:19
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Kati76,
willkommen im congstar Forum.
Vermutlich hat deine SIM-Karte einen Defekt. Melde dich gerne in unserem Service-Chat . Die Kollegen können dir weiterhelfen und im Falle eines Defekts kostenfrei eine neue SIM-Ersatzkarte an dich schicken.
Gruß,
Max S.
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Steht da "Kein Netz" oder meinst Du, da steht einfach nicht "Congstar" oder ähnliches? Das wäre nämlich ein erheblicher Unterschied ...
Viele Congstar-Karten sind dafür bekannt, keinen Betreibernamen anzuzeigen, sich jedoch trotzdem korrekt ins T-Mobile-Netz einzuwählen ...