Oben auf der Seite hier im Chat melden, und deaktiveren lassen. Du bist übrigens im falschen Unterforum, du hast ganz sicher kein Prepaid, da gibt es die Funktion nämlich gar nicht.
Hallo patriciaseiler und willkommen im congstar Forum!
wie thunder schon richtig geschrieben hat (vielen Dank dafür ) melde dich einfach kurz im Service Chat (täglich 8-22 Uhr). Halte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit, dann können dir die Kollgen die Funktion direkt deaktivieren.
Gruß, Bea
P.S.Ich habe deinen Thread in den Postpaid Bereich verschoben