Nur 2G Network auf mein Handy

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo

    Ich habe eine Datenoption von 3GB und habe nur 1.5GB diese Monat benutzt. Leider kann ich nur 2G network haben seit 2 Tage.
    Ich habe all einstellungen für LTE gesetzt. Können Sie mir hilfen?

    Danke

    Hallo vasco.b.bernardo,

    Der Leistungsumfang von congstar Mobilfunkverträgen und congstar Prepaid umfasst kein LTE.

    Aus diesem Grund macht es auch keinen Sinn, die Konfigurationen am Endgerät entsprechend einzustellen. Wähle als bevorzugte Netztypen daher bitte "2G" und "3G" aus, bzw. "WCDMA", "UMTS", HSDPA" und "GSM". Im Anschluss starte dein Handy bitte ein mal neu.


    Viele Grüße,

    Gerrit

    Moin!

    Zitat von DerStein

    Eventuell auch mal auf der Netzkarte schauen, ob 3G bei dir angeboten wird (wobei das meistens der Fall ist).

    Das entspricht so leider NICHT mehr der Tatsache. In sehr vielen Gebieten gibt es kein 3G mehr da der Standard zugunsten von 4G/LTE an sehr vielen Standorten abgeschaltet wurde.

    Viele Grüße