Erst Messaging Option, dann 500MB. Immer noch langsam.

Hallo marcus,

Ich würde mir gerne deine Daten ansehen.
Bitte ändere daher deine E-Mail Adresse hier im Forum in die gleiche ab, die du bei der Registrierung deines Vertrages benutzt hast, bzw. die aktuell in deinen Vertragsdaten hinterlegt ist.
Nur so haben wir hier Einblick in deine Daten und können dir gezielter weiterhelfen.

Viele Grüße,
Eric

Ansonsten ist der Hinweis von Magmo auch echt nicht zu vernachlässigen.
Ich bekomme auch in einigen Gegenden nicht auf die volle Geschwindigkeit. Aber es ist meist trotzdem immer noch schnell genug um alles am Handy problemlos zu laden.

Du kannst dir übrigens HIER einen Überblick über den Netzausbau verschaffen. Vielleicht liegt dein Standort ja wirklich auf einem "weißen Fleck" auf dieser Karte.

Was sonst noch bei Problemen helfen kann ist, wenn du in deinen Handyeinstellungen die LTE Funktion deaktiverst. Hieran verschlucken sich manchmal die Handys, da congstar diesen Netztyp nicht anbietet.
Vielleicht hilft das ja auch bei dir, stabilere Datenraten zu erreichen.

Hi
leider kann ich meine E-Mail nicht ändern, weil ich schon mit meiner Vertragsemail angemeldet bin und jetzt aus versehen eine andere benutzt habe. Sorry.
Ich hab die Umstellung von LTE auf G3 und G2 schon durchgespielt (hatte Support via Chat). Leider bleibe ich bei 0.11 Mbit/s egal wo ich bin. APN Einstellungen habe ich auch schon gecheckt. Die Support Mitarbeiterin meinte ich soll mal warten, aber die Bestätigungs SMS hatte ich schon bekommen. Ich hab ein iPhone 5 und iOS 10.

Hi Mark,

Laut der Karte https://www.telekom.de/start/netzausbau (PLZ 09474 und 08340) ist LTE oder G2 verfügbar, daran sollte es nicht liegen.
0.11 Mbit/s wären aber selbst bei theoretischen Höchstwerten von 7Mbit/s arg wenig oder? Im iPhone sehe ich oben links neben den "Balken" bzw Punkten für die Signalstärke ein "E" für Edge nehme ich an. Aber das hab ich auch mit der Messaging Option gesehen (also wird das Signal gedrosselt nehme ich an).

Hier ist ein Screenshot von datapass.de https://goo.gl/photos/aDaA7icAo2pAdJ18A

vg, marcus

Ok, danke ich werde mal schauen was passiert
Danke für den guten Service soweit.

Viele grüße,
marcus

Zitat von marcusss

Laut der Karte https://www.telekom.de/start/netzausbau (PLZ 09474 und 08340) ist LTE oder G2 verfügbar, daran sollte es nicht liegen.

Ich denke, dass es schon damit zusammenhängt. Wenn nur LTE & 2G verfügbar ist und congstar ja ersteres gar nicht anbietet, dann hast du da ja nur die Möglichkeit das 2G Netz zu nutzen.
Hierbei werden die mobilen Daten über GPRS mit maximal 53,6 kbit/s oder per Edge (E) mit bis zu zweihundertzwanzig kbit/s übertragen.
Das ist nach heutigen Standards sehr langsam und reicht für Anwendungen wie WhatsApp aus, eine aufwendige Webseite oder gar ein Video laden dauert hiermit jedoch ewig.
Für die max. 7,2 Mbit/s oder gar mehr, brauchst du mindestens 3G Empfang. Und den hast du an den genannten Orten eben leider nicht.

Danke nochmal für die Ausführung. Ich war zwischenzeitlich in einem anderen Gebiet und es war in der Tat schneller.
Gut zu wissen, wenn auch etwas enttäuschend.
Viele Grüße,
Marcus