Hallo Leute,
meine Simkarte aus 2007 (!) zerfällt bald.
Anscheinend gibt es keine Kulanz, auch nachdem man lange viel Geld gezahlt hat, dass die einmal ausgetauscht wird.
Ich hab sie mittlerweile auf 2 verschiedene Sim-Formate zurechtgeschnibbelt und die Kontakte sind echt abgewetzt von den Trays.
Könnte man nach 10 Jahren nicht einmal sagen, dass das aus Kulanz mal gewechselt wird 
Hallo starcraftler,
ich verstehe dich durchaus. Laut unserer Preisliste wird für eine Ersatzkarte eine Servicegebühr von 14,99 € berechnet. Sofern die SIM Karte funktioniert gibt es dafür auch leider keine Kulanzregelung.
Für die notwendige Stabilität sorgen je nach Situation ein Adapter oder ein simpler Klebestreifen.
Wenn die Karte allerdings wirklich irgendwann nicht mehr funktioniert senden wir gerne eine kostenlose Ersatzkarte zu. Melde dich dann gerne im
Support Chat (täglich 8-22 Uhr).
LG
Mark
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