Kein Empfang im Ausland

Hallo Ben,

der Kreuztausch hat in Deutschland einwandfrei geklappt.
Nun bin ich Kroatien, habe auch Empfang im Netz T-Mobile HR - Congstar, nur habe ich kein Mobiles Internet/Roaming. Mobile Daten und Roaming sind in den Einstellungen des Endgerätes eingeschaltet. Kann eventuell bei meinem Vertrag aus versehen eine Roamingsperre aktiviert sein?
Würde mich über weitere Hilfe sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen
TheSwifter

Vielen Dank für die Antwort.
Da ich gerade kein anderes Smartphone zur Hand habe, können sie mir eventuell die APN-Einstellungen für ein Umidigi Z1Pro geben?

Name:
APN:
Proxy:
Port:
Nutzername:
Passwort:
Server:
MMSC:
MMS-Proxy:
MMS-Port:
MCC:
MNC:
Authentifizierungstyp:
APN-Typ:
APN-Protokoll:
APN-Roaming-Protokoll:
Träger:
MVNO-Typ:
MVNO-Wert:

MFG
TheSwifter

Hallo TheSwifter,
kannst du gar nicht ins dortige mobile Datennetz einbuchen? Manchmal kann es sein, dass das Netz des Roaming Partners etwas Zeit benötigt, weswegen ich dir empfehle, mobile Daten anzuschalten und anzulassen und mal 10 Minuten warten, ob sich nicht doch was tut. Datennutzung sollte dort möglich sein. Außerdem solltest du in den Einstellungen deines Handys > Geräteinformationen > SIM Kartenstatus gucken, ob dein Handy nicht in einem GSM Netz eingebucht ist, welches keine mobile Datenverbindung unterstützt.

Zudem kannst du in den Einstellungen mal auf Mobile Netzwerke klicken, und da mal etwas rumprobieren (Netz umstellen, Modus z.B auf nur 3G festlegen und umstellen etc
) Schau dir gerne dazu meine Screens an...

Die APN Settings sind bei jedem Gerät gleich:

Name: Congstar Internet
APN (auch Zugangspunkt genannt): internet.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: congstar
Passwort: cs
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,supl

Grüße,
Timo

Hallo @TheSwifter,

zunächst möchte ich mich bei @FonteBlack für seine Antwort bedanken.

Hilfe bei der Einrichtung und die APN-Daten findest du auch in unserer congstar Handy-Hilfe. Alternativ haben wir auch hier im Forum bereits einen FAQ-Artikel zum mobilen Surfen erstellt, in welchem du neben weiteren Tipps auch die APN-Daten finden würdest.

Hast du dein Endgerät bereits neu gestartet?

Bist du denn auch mit einem offiziellen Partnernetz für das Roaming in Kroatien verbunden? Bitte prüfe die manuelle Netzauswahl. In Kroatien sind die Mobilfunknetze von Croatian Telecom, VIPnet oder Tele2 mit deiner congstar SIM-Karte nutzbar. Weitere Informationen zu den Partnernetzen im Ausland findest du hier beim Netzbetreiber.

Viele Grüße

Gerrit

Danke für die Antworten,

durch FonteBlack seine Antwort habe ich nun herausgefunden, das ich unter dem Punkt "Status der SIM-Karte" den "Status des Mobilfunknetzes" sehe. Leider steht hier Nicht verbunden, habe es über Nacht ohne Wlan probiert. Nun kommt immer abwechselnd "nicht verbunden" und "Verbindung wird hergestellt".

Ich habe nun auch die manuelle Suche nach den Netzen benutzt, hier finde ich nur T-Mobile HR 4G, Tele2 HR 4G und HR VIP 4G. Natürlich auch noch jeweils 3G und 2G.
Jedoch immer wieder im "Status des Mobilfunknetzes" nicht verbunden.

Mit freundlichen Grüßen

TheSwifter

Hi TheSwifter,
das heißt lediglich, dass du zwar im Netz eingebucht bist, es aber gerade nicht nutzt, also nicht telefonierst oder surfst.

Das mobile Internet sollte eigentlich trotzdem funktionieren, manchmal spinnt das aber auch...liegt wohl an den dortigen Anbietern...außer abwarten und n bisschen rumprobieren kann man da leider nicht...