Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Ich hatte bisher prepaid wie ich will. Der war immer so gegen kurz nach Anfang des Monats zu Ende. Jetzt habe ich auf Postpaid Allnet plus flex gewechselt. Der Wechsel fand am 22. des Monats statt. Jetzt meine Frage : beginnt die Datenzählung ab dem 22. für 30 Tage, oder läuft sie nur bis Monatsende und am 1. beginnen die Daten erneut zu laufen für 30 Tage?
Ergänzend zur völlig korrekten Antwort von Zyrous (vielen Dank!) möchte ich noch erwähnen, dass du trotzdem das volle Datenvolumen bekommst wenn du mitten im Monat den Tarif wechselst. Der Tarif wird dabei natürlich nur anteilig berechnet.
Ich finde allerdings unter deiner E-Mailadresse keinen Tarifwechsel. Hast du ggf. noch ein weiteres Kundenkonto, dass mit einer anderen E-Mail-Adresse angemeldet ist?