Anzahl erlaubter Postpaid-Veträge

puk · 15. Juli 2018

Früher (vor Jahren) gab es so eine Beschränkung, dass man maximal 2 Postpaid-Verträge haben kann. Ist das noch so?
Ich frage, weil ich wahrscheinlich gerne mal Homespot ausprobieren möchte und bereits 2 Postpaid-Verträge habe. Und Homespot gilt ja auch als Postpaid-Vetrag. Wenn ich wüsste, dass das mit dem Homespot wirklich bei mir funktioniert, könnte ich evtl. einen Tarifwechsel machen, aber da ich das nicht weiß, würde ich die alten Verträge lieber bestehen lassen und den Homespot-Tarif zusätzlich bestellen. Geht das?

Lorenz N. · 16. Juli 2018

Guten Morgen puk,

als Neukunde kannst du maximal zwei Postpaid-Verträge haben, das ist richtig. Wenn du aber bereits länger als sechs Monate bei congstar bist, zählst du bereits zu unseren Bestandskunden. Als Bestandskunde kannst du insgesamt fünf Postpaid-Verträge haben.

Mit einem congstar Homespot-Tarif kannst du nicht telefonieren. Deshalb ist ein Tarifwechsel von einem Tarif mit Telefonie in einen Homespot-Tarif nicht möglich. Umgekehrt funktioniert der Tarifwechsel auch nicht.

Du kannst dich bei weiteren Fragen gerne wieder an uns wenden.

Gruß,
Lorenz

puk · 16. Juli 2018

Danke, so löst man ein nicht bestehendes Problem

Dawid · Vor 9 Stunden

Zitat von Lorenz N.

Guten Morgen puk,

als Neukunde kannst du maximal zwei Postpaid-Verträge haben, das ist richtig. Wenn du aber bereits länger als sechs Monate bei congstar bist, zählst du bereits zu unseren Bestandskunden. Als Bestandskunde kannst du insgesamt fünf Postpaid-Verträge haben

Hey Lorenz N.,

zählen die bereits gekündigten Vertrage auch dazu ? Ich habe zum Beispiel einen Vertrag aktiv, einen bereits gekündigt und bin ein Neukunde. Oder kann man als Neukunde gleichzeitig 2 aktive Verträge haben ?

Liebe Grüße

Dawid

harob · Vor 9 Stunden

Zitat von Dawid

Hey Lorenz N.,

zählen die bereits gekündigten Vertrage auch dazu ? Ich habe zum Beispiel einen Vertrag aktiv, einen bereits gekündigt und bin ein Neukunde. Oder kann man als Neukunde gleichzeitig 2 aktive Verträge haben ?

Liebe Grüße
Dawid

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du hast hier einen alten Thread - 7Jahre - ausgegraben. Der User Lorenz ist auch kein registrierter User mehr hier im Forum….

Linda · Vor 8 Stunden

Hallo Dawid

gekündigte Tarife sollten eigentlich nicht dazu zählen. Aber garantieren, dass eine weitere Bestellung klappt, können wir leider nicht, das müsstest du ausprobieren.

Gruß Linda

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