Neue Nummer in bestehen Vertrag

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hi.

    Mein Vertrag (congstar wie ich will) läuft über das congstar-Konto meiner Mutter. Ebenso wie das "Prepaid wie ich will" meiner Schwester (nicht volljährig).
    Nun möchte ich gerne raus aus diesem Vertrag (Nicht den Tarif wechseln, gänzlich raus). Da der Vertrag noch bis März 2019 läuft, würde meine Schwester diesen Vertrag übernehmen. Wir würden beide gerne unsere Nummern behalten.

    Ist es möglich, dass ich meine aktuelle Nummer mit in meinen neuen Vertrag (evtl auch bei einem anderen Anbieter) mitnehme, und meine Schwester ihre Nummer in meinen jetzigen Vertrag mitnimmt?

    Vielen Dank

  • Ja / Nein. Zweiteres ist aber egal. Du kannst eine vorzeitige Portierung veranlassen (Einfach oben im Chat beauftragen), und sobald du darüber ne E-Mail bekommen hast, anderswo bestellen. Und dann setzt du einfach alle Optionen des Vertrages auf 0 und kündigst danach. Keine monatlichen Kosten, kein Problem. Und deine Schwester bestellt halt neu und nimmt im Zweifel noch nen Neukundenbonus mit.

  • Hallo matthesw,

    herzlich willkommen im congstar Forum! :thumbup:

    Was soll ich sagen? thunder hat die optimale Lösung geliefert. Vielen Dank dafür!

    Bei weiteren Anliegen sind wir vom Support Team aber auch jederzeit für dich da.

    LG

    Mark