Router Telekom Speedport LTE II

Clint · 14. Dezember 2018

Hallo, kann ich Constar Homespot XL auch mit meinem vorhandenen LTE Router Telekom Speedport II ( B 593u-12 ) nutzen?
Kurios ist auch, dass bei mir angeblich kein Homespot zur Verfügung stehen würde. Ich surfe aber seit über 4 Jahren über LTE der Telekom ( D1 ) mit diesem LTE Router. Danke für eine Antwort.

Bea L. · 15. Dezember 2018

Guten Morgen Clint,

Userberichten zur Folge, ist der Homespot Tarif mit dem Speedport II problemlos nutzbar: Siehe z. B. hier.
Um eine Datenversorgung in konstant hoher Qualität sicherzustellen, wird bei jeder Bestellung geprüft, ob in der gewünschten Surfzone LTE-Mobilfunkempfang in ausreichender Kapazität gegeben ist. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass dies nicht für die gesamte Funkzelle gewährleistet ist, auch wenn dort grundsätzlich LTE verfügbar ist. Wenn das System dann ein 'Nope' zurückgibt, können weder du noch wir die Bestellung so vornehmen.

Wenn du aber sagst, dass du an deinem Ort in der Vergangenheit LTE problemlos empfangen hast, teste am besten mal ein paar andere Adresse in der direkten Umgebung aus ob das System da sein OK gibt. Die Anschlussadresse muss nämlich auch nicht mit deiner Vertragsadresse übereinstimmen.

Viele Grüße
Bea

Clint · 15. Dezember 2018

Danke für die Antwort. Ich habe verschiedene Adessen im Ort versucht. An keiner Adresse im Ort kann man Constar Homespot bestellen. Aber die meisten im Ort haben LTE von der Telekom, da DSL oft nicht zur Verfügung steht. Da stimmt etwas nicht mit der Verfügbarkeitsprüfung. Ich habe seit über 4 Jahren sehr stabil LTE von der Telekom. Überhaupt keine Problme. Im Nachbardorf ( selber LTE Sender = selbe LTE Funkzelle ) kann ich aber Constar Homespot bestellen. Sollte man das Testen und einfach eine Adresse im Nachbardorf angeben ? Danke

Tatiana · 15. Dezember 2018

Hallo Clint,
da unsere Verfügbarkeitsprüfung auch die vorhandenen Ressourcen prüft, würde ich die Ablehnung schon ernst nehmen. Wenn ihr euch mit zwei Dörfern einen Funkmasten teilt, kann es gut sein, dass aktuell keine weiteren Kapazitäten für uns freigegeben sind.
Die Bestellung an eine Adresse im Nachbarort kannst du probieren, da die Reichweite des Homespot aber sehr viel kleiner ist, kann ich dir nicht versprechen, dass du mit dem Tarif dann glücklich wirst .
Liebe Grüße Tatiana