Hallo....ich bin ein bisschen säuerlich !!! Ich habe am 30.05. einen neuen Vertrag abgeschlossen und gleich ein neues Handy (LG G7) dazu. Lieferzeit 7-10 Tage !!!! Da ich bis heute nix bekommen.,hab ich mal bei der Hotline angerufen. Dort sagte man mir nur..." Das Handy ist im Moment nicht lieferbar und ich müsste mich noch gedulden. Die Simkarte bekomme ich aber auch erst, wenn das Handy kommt. Da ich beides zusammen bestellt habe, wäre das normal." Toller Service.... Geld wird abgebucht für's Handy. . .aber geliefert wird nix !!!! Da ich meinen alten Vertrag schon gekündigt habe, ist das natürlich ganz toll, dass ich jetzt gar nichts habe !!!! Als i tüpfelchen sagte mir die Dame ... ich könnte mich ja beschweren. GROßES KINO
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?