Hallo zusammen,
mir wurde für heute ein Tarifwechsel angekündigt. Leider ist bis jetzt weder etwas passiert, noch habe ich eine Info wie es weiter geht.
Kann vielleicht einer der Spezialisten mal nachschauen? 
Liebe Grüße
schraubrichtig
Tarifwechsel funktioniert nicht
-
Hallo schraubrichtig,
aktuell hängen bei uns die Tarifwechsel und laufen nicht durch. Ein Großteil der hängenden Tarifwechsel wurde durchprozessiert, so dass die Wechsel am Montag erfolgen werden
. Ist das Postidentverfahren bei dir schon erfolgt?Gruß Usman
-
Hey,
bei einem Wechsel von einem Prepaid Tarif auf einen Rechnungstarif wird zunächst ein POSTIDENT Flyer verschickt, bevor der Wechsel durchgeführt wird. Du musst dem Postboten lediglich deinen Ausweis vorzeigen, sobald wir eine Rückmeldung bekommen haben wird der Tarif automatisch gewechselt.
Der Flyer ging gestern raus und soll voraussichtlich heute zugestellt werden
.Gruß Steffi
-
Hallo schraubrichtig,
ich habe dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer gesendet. Damit kannst du auf der Homepage der DHL (http://www.dhl.de) einsehen, wann genau der Flyer zugestellt werden soll
. Wenn du trotzdem den Wechsel stornieren möchtest, lass es mich bitte wissen. Dann mach ich das für dich.Gruß Usman