SOFORT IDENT

B03ll3R1 · 17. August 2019

Hallo, hab einen Vertrag mit SIM abgeschlossen
und gestern eine Mail erhalten, ich soll in "mein congster" Sofort-Ident starten.
Wenn ich mich einlogge ist davon aber nichts zu sehen.
Wie komme ich jetzt weiter?

Vielen Dank

Oliver · 17. August 2019

Hallo B03ll3R1,

kannst du mir einen Screenshot senden, am besten von der gesamten Seite? Wenn du das SOFORT-Ident nicht durchführen kannst, wird nach 48 Stunden auf das Postident gewechselt.

MFG
Mario J.

B03ll3R1 · 17. August 2019

Ich hab ein Screenshoot gemacht wie kann ich Ihnen dieses senden?

Zitat von Mario J.

Hallo B03ll3R1,

kannst du mir einen Screenshot senden, am besten von der gesamten Seite? Wenn du das SOFORT-Ident nicht durchführen kannst, wird nach 48 Stunden auf das Postident gewechselt.

MFG
Mario J.

Ich hab ein Screenshoot gemacht wie kann ich Ihnen dieses senden?

B03ll3R1 · 17. August 2019

Hallo ich hab ein Screenshot im ANhang hab aber meine Persönlichen Daten geschwärzt.

Zitat von B03ll3R1

Ich hab ein Screenshoot gemacht wie kann ich Ihnen dieses senden?

Ich hab ein Screenshoot gemacht wie kann ich Ihnen dieses senden?

Hab einen Schreenhsot (geschwärzt) im ANhang beigefügt.

Linda · 17. August 2019

@B03ll3R1

Danke, bist du denn über den Link in der Mail gegangen oder hast du den meincongstar Bereich separat geöffnet? Das funktioniert nämlich nur über den Link.

Gruß Linda

B03ll3R1 · 17. August 2019

Zitat von Linda

@B03ll3R1

Danke, bist du denn über den Link in der Mail gegangen oder hast du den meincongstar Bereich separat geöffnet? Das funktioniert nämlich nur über den Link.

Gruß Linda

Ah daran lag es funktioniert scheinbar auch nur am PC. Leider ist das SOFORT Ident fehgeschlagen und wird jetzt auf Postident umgestellt
Trotzdem Vielen Dank.

Linda · 17. August 2019

@B03ll3R1

Ach wie ärgerlich . Sollte es mit dem Postident Probleme geben, melde dich einfach wieder.

Gruß Linda

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