Hallo,
Ich habe bei mein congstar Mahnungen hinterlegt, die ich meines Wissens nach allerdings vollständig beglichen habe. Besteht noch ein Zahlungsrückstand? Wenn ja, wo kann ich die ausstehende Summe sehen? Ist die Zahlung eventuell noch nicht verbucht?
Wann kann ich nach der Zahlung wieder mit einer Freischaltung rechnen?
Vielen Dank im Voraus und einen schönen Tag
Am 22.05.2022 ab 22:30 Uhr werden für max. 4 Stunden Wartungsarbeiten durchgeführt 🚧.
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
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Hallo Reybec,
herzlich Willkommen im congstar Forum
.Dein Kundenkonto ist seit dem 08.11.2019 wieder ausgeglichen. Es sind derzeit keine weiteren Zahlungen erforderlich.
An sich sollte deine Karte schon seit dem wieder freigeschaltet sein. Hier ist aber scheinbar ein technischer Fehler aufgetreten. Ich habe die Entsperrung aber nun noch einmal angestoßen. Starte bitte in einigen Minuten dein Endgerät neu. Dann sollte alles wieder laufen.
LG
Mark
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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Gern geschehen
. Wenn ich sonst mal wieder etwas für dich tun kann lass es mich gerne wissen.LG
Mark
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