Tarifwechsel mit Gutscheincode nicht möglich

magnetben · 2. Dezember 2019

Hallo,

ich würde gerne meinen Tarif von Homespot XL auf Homespot 200 wechseln. Ich habe über Corporate Benefits einen Gutschein und kann diesen nicht einlösen. Wieso ist das nicht möglich? Es sollte doch für langjährige Kunden die Möglichkeit zur Nutzung von Gutscheinen bei Tarifwechseln bestehen. Soll ich wirklich erst kündigen um dann einen neuen Vertrag abzuschließen!?

Mfg
Ben

Tatiana · 2. Dezember 2019

Hallo @magnetben,
Gutscheincodes sind für Tarifwechsel generell nicht nutzbar. Du profitierst bei diesem Wechsel allerdings von der aktuellen Kampagne, zahlst also nur den rabattierten monatlichen Grundpreis, wie bei einer Neubestellung .
Viele Grüße Tatiana

magnetben · 2. Dezember 2019

Der aktuelle Rabattpreis ist aber bei weitem nicht so gut, wie das Angebot mit Gutschein.
Gut dann kündige ich halt einfach meinen Vertrag. Schade eigentlich

Mark O. · 2. Dezember 2019

Hallo @magnetben,

da beim Homespot die Rufnummer eher keine wichtige Rolle spielt, kannst du gerne einen neuen Homespot Tarif mit neuer Rufnummer und Gutscheincode bestellen.

Ob du deinen aktuellen Homespot Tarif parallel weiter nutzt liegt bei dir .

LG

Mark

magnetben · 2. Dezember 2019

Haha, die Vorschläge werden ja immer besser. Habt ihr noch einen Gag auf Lager?

Mark O. · 2. Dezember 2019

Das war von mir tatsächlich als guter Tipp gemeint.

Ich habe allerdings übersehen, dass du einen Tarif mit Laufzeit hast. Sorry .

LG

Mark