Wechsel Datenvolumen innerhalb des Prepaidtarifs

Oliver

Hey Matthias1994,

Patrick ist im Feierabend, deshalb habe ich hier übernommen. Ich habe den Tarifwechsel wie gewünscht zum Laufzeitende vorgemerkt.

MFG
Mario J.

Matthias1994

Hallo,
der Tarifwechsel hat reibungslos stattgefunden. Nur komm ich seitdem nicht mehr ins Mobilfunknetz. Ständig poppt die Meldung auf ich solle mich bei Telekom.de anmelden. Neustart und APN Verwaltung hab ich bereits mehrfach versucht, leider ohne Erfolg.
Welche Tipps habt ihr noch auf Lager;
vG

Kenan

Hallo @Matthias1994,

die Surf Flat Option 1 GB konnte sich nicht buchen, weil das Guthaben nicht ausreicht. Dein Guthaben beträgt 0,00 Euro. Da du aus einem Vertrag zu einem Prepaid Tarif gewechselt bist, muss erst Guthaben aufgebucht werden.

HIer findest du alle Auflade-Möglichkeiten: https://www.congstar.de/prepaid/servic…moeglichkeiten/

Gruß Kenan