Was aber absolut inakzeptabel ist, ist die Behandlung des Problems bei congstar.
Hallo 
ich verstehe Deinen Unmut vollkommen. Das ginge mir ganz genauso (ich bin übrigens kein Congstar Mitarbeiter, sondern Kunde wie Du). Bedenke aber, dass die eSIM für Congstar relativ neu ist und die Prozesse deshalb noch nicht immer ganz glatt laufen. Ich gebe Dir aber vollkommen Recht, dass Deine Odyssee nicht passieren darf. Ich bin mir sicher, dass Du wenigstens finanziell großzügig entschädigt werden wirst (auch wenn das Deinen verständlichen Ärger natürlich nicht ausgleichen kann).
Gruß Ingo
