Wollte nun wissen wann die Bestellung verschickt wird
LG
Bearbeitungsstand
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Ismailyu -
27. April 2020 um 11:39
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Hi Ismailyu,
hinterlegst du bitte dein Geburtsdatum oder deine Rufnummer in deinen Daten? Nur wenn dies ergänzt wird, kann ich auf dein Konto zugreifen.
Gruß Steffi
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Danke
Wurde soeben hinzugefügtHi Ismailyu,
hinterlegst du bitte dein Geburtsdatum oder deine Rufnummer in deinen Daten? Nur wenn dies ergänzt wird, kann ich auf dein Konto zugreifen.
Gruß Steffi
können sie jetzt mal nachschauen
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Danke.
Deine 1. Bestellung wird voraussichtlich morgen verschickt. Du bekommst eine Bestätigung mit der Tracking ID von DHL, wenn es soweit ist.
Deine 2. Bestellung wurde jedoch abgelehnt, da man als Neukunde zunächst nur einen Rechnungstarif mit Endgerät bestellen kann. Wenn du möchtest, könnte ich meine Kollegen bitten die Bestellung zu überprüfen, ob es evtl. doch einen Weg gibt? -
VIELEN DANK also die Woche würde ich iphone xr mit simkarte bekommen
Es wäre auch super wenn die 2. Bestellung nochmals überprüft wird.
Danke für ihre Unterstützung
LG -
Werde ich weiter geben, über das Ergebnis der Prüfung wirst du per E-Mail informiert.
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danke
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Hallo bin seit 1 Monat Kunde Rechnungen wurden immer pünktlich abgebucht ohne Probleme . Jetzt möchte ich noch ein mobilfunk vetrag mit Smartphone bestellen. Aber wird abgelehnt warum .
Bitte um Unterstützung -
Hallo @Ismailyu,
das kann einige Gründe haben, ich kann deine Bestellung gerne nochmal manuell prüfen lassen. Soll ich das tun?
Gruß Patrick
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Ja bitte es wäre super
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Hey Ismailyu,
du hattest vor etwa einem Monat ja schon gefragt, leider ist die Antwort noch immer, dass man als Neukunde zunächst nur einen Rechnunstarif + Handy bestellen kann.
Du könntest dich gerne ab Anfang August wieder melden, dann können wir versuchen einen weitere Bestellung aufzugeben
.Viele Grüße Steffi
P.S. ich habe beide Beiträge miteinander verknüpft
