Guten Tag.
Ich habe bei Ihnen einen Vertrag mit Smartphone. Kann ich noch 2 Endgeräte dazubuchen?
Vielen Dank im Voraus. 
Vertrag, wie vile Handys kann man dazubuchen
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Wiebinho96 -
15. Mai 2020 um 10:31
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Hallo @Wiebinho96,
ich sehe gerade, dass du schon ein zweites Gerät bestellt hast. Das ist gewöhnlich kein Problem. Da du ganz frisch bei uns Kunde bist, ist das aber schon das Limit (zumindest bei monatlicher Ratenzahlung). Grundsätzlich sind sonst noch mehr Geräte möglich, das setzt dann voraus, dass du schon mindestens mehrere Monate Kunde bist und es in der vorangegangenen Zeit keine Zahlungserinnerungen/Mahnungen gegeben hat.
Gruß Max
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hallo zusammen,
möchte mich da auch gerne einmal einklinken.
wonach wird das denn berechnet, nach Anzahl der Geräten oder eher eine mtl. Gesamtrate oder der Gerätewert insgesamt
also ist es egal ob ich z.B 3 Handys a Kategorie über 1000€ habe.
Oder dürfen z.B. alle 3 Geräte monatlich maximal 100€ kosten?gibt es dort irgendwelche Grenzen für uns Kunden?
lg
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Hallo MrBrechstange,
nein, mit dem Wert des Geräts bzw. der Geräte hat dies nichts zu tun.
Es geht viel mehr darum, wie lange man schon Kunde bei congstar ist und ob die Rechnungen regelmäßig abgebucht werden können. Die Obergrenze liegt bei 4 Endgeräten pro Kunde.Gruß Steffi
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Ah okay was bedeutet denn wie lange man Kunde bei congstar ist? Zählt der Zeitpunkt des aktuellen Vertrages? Oder quasi der erste Tag wo man sich einen Vertrag geholt hat?
Bin seit August 2018 bei euch und bisher keine Rücklastschrift.
Könnte ich mir theoretisch jetzt noch 2 Geräte holen oder sollte ich warten bis am 01.09 mein eines Gerät abläuft!?
Also könnte ich eins ordern für die Frau und meins dann im September? -
Ah okay was bedeutet denn wie lange man Kunde bei congstar ist?
Nach 4 Monaten congstar Zugehörigkeit und wenn es keine Mahnungen gab, sollten bis zu 4 Endgeräte möglich sein.
Ich sehe keinen Grund, warum du nicht 2 weitere Geräte bestellen könntest
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Vielen Dank!
Perfekt, ohne zu schleimen - ich bereue keine Minute bei congstar! Immer konstante LTE - Geschwindigkeit und toller Kundenservice! Weiter so
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Nichts zu danken, immer gerne.
Und danke für das Lob, sowas hören wir doch auch mal gerne
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