Hatte heute morgen meine Datenoption Bestellt,bisher noch
keine aktevierung erfolgt.
Ich dachte das dauert nur Minuten?
Auch bisher noch keine Bestättigung per mail erhalten.
Bitte wer kann helfen?
Danke und Gruß
Datenoption
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joachim56 -
31. Mai 2020 um 15:35
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Hallo @joachim56,
herzlich willkommen im congstar Forum!
Die Aktivierung deiner 500 MB Option läuft. Es sind bislang keine Fehler oder Ähnliches erkennbar.
Es ist zwar grundsätzlich korrekt, dass die Buchung von Optionen im Regelfall sehr schnell geht, in Einzelfällen können es aber einige Stunden werden.
Hier kann ich dich aktuell nur um etwas Geduld bitten.
LG
Mark
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Danke für die schnelle Antwort.
OK,haben wir geduld. -
Guten Morgen @joachim56,
die Optionen scheinen nun aktiv zu sein. Kannst du das bestätigen, d.h. läuft nun alles rund
?Gruß Max
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Hallo Max S.
ja läuft alles jetzt,danke der nachfrage. -
Morgen,
heute steht in der congstar app und auch in mein Konto kein
Datentarif gebucht,ist aber aktiv.
Was ist nun wieder?
Gruß joachim56Ok, hat sich erledigt
war wohl nur ein Anzeige fehler in der app.