Kein Daten-Optionswechsel möglich bei wie ich will

Andreka · 3. August 2020

Hallo ich habe das Problem, dass ich bei meinen beiden Rufnummern mit dem Tarif Congstar wie ich will die Datenoption nicht wechseln kann. Bei der einen Nummer würde ich gerne bei 3GB bleiben allerdings jetzt mit LTE kostenlos dazu und beim anderen von 500MB auf 1GB erhöhen, ebenfalls mit LTE gratis dazu.
Ich habe schon gelesen, dass die App vermutlich noch aktualisiert wird, da bei wie ich will LTE jetzt Standard ist, allerdings würden sich die Optionen in 2 Tagen erneut buchen und könnten dann erst im September geändert werden.
Ich hoffe ihr könnt mir da helfen.

Patrick · 4. August 2020

Hallo @Andreka,

ich kann die gerne einen Optionswechsel zu 3 GB (LTE inlusive) bei der einen Nummer sowie die gewünschte Surf Option 1 GB (LTE inklusive) bei der anderen Nummer einstellen. Bitte bestätige mir hier kurz in einem Satz das du folgende Links gelesen und akzeptiert hast. http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/

Gruß Patrick

Andreka · 4. August 2020

Hallo Patrick ich bestätige dass ich die Links gelesen habe.

Steffi · 4. August 2020

Hi Andreka,

ich habe die beiden Wechsel für dich bestellt .

Viele Grüße Steffi