aktuelle Prepaid Aktion

Hallo!

Ich habe die aktuelle Prepaid Aktion https://www.congstar.de/prepaid-aktion/ gesehen und mir darauf hin eine Starterpaket in unserem Rossmann Drogeriemarkt gekauft und aktiviert. Nach der Registrierung habe ich auch 10GB Datenvolumenim ersten Monat erhalten und auch die Umstellung auf eSIM hat super geklappt und ich war glücklich. Jetzt nachdem der erste Abrechnungszeitraum um ist, habe ich kein weiteres Datenvolumen erhalten.

Nach genauem hinsehen, habe ich herausgefunden dass ich den alten Prepaid wie ich Will Tarif in Generation 1 erhalten hab, obwohl ich das Starterpaket im Oktober 2020 gekauft habe.

Hatte diese Probleme auch jemand und habe ich wohl eine Chance die beiden Monate noch das Aktionsguthaben zu erhalten?

Hallo Patrick,

danke für deine Antwort, ich habe meine Rufnummer im Profil überprüft, da war eine Ziffer zu viel.

Viele Grüße
Jan

Hi!

Danke für die E-Mail, der Vorschlag ist super!
Die SMS ist jedoch noch nicht angekommen.

Viele Grüße und Danke!
Jan

Danke, hat alles geklappt. Gestern haben sich Deine Kollegen auch per E-Mail schon gemeldet.

Ich bin echt positiv überrascht über euren Support!!!